핀란드의 플레이어는 판촉 제안을 사용하여 €600를 따고 €500 인출을 요청했습니다. 그러나 카지노는 플레이어가 최대 배팅 규칙을 위반했다는 이유로 출금을 취소하고 당첨금을 무효화했습니다. 사용된 최대 베팅이 한도를 초과하지 않는 3유로였기 때문에 플레이어는 혼란스러워합니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
자동 번역:
bCasino - 철회 요청 후 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.
자동 번역:
양: €500
bCasino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
번역
공공의
공공의
1 년 전
번역
나는 이 카지노로부터 이메일을 통해 보너스를 받았습니다. "10유로를 입금하고 50유로로 플레이하세요." 3유로 베팅으로 베팅이 완료되었을 때 500€의 인출 요청을 보냈고, 이제 4일 후 bcasino로부터 내 상금이 무효화되었고 초과했기 때문에 인출이 취소되었다는 이메일을 받았습니다. 최대 베팅은 4유로 또는 주어진 보너스 금액의 10%(둘 중 더 작은 금액)입니다. 또한 내 베팅 내역을 직접 볼 수 있으며 내가 플레이한 최대 베팅은 €3입니다. 이로 인해 왜 출금이 취소되고 당첨금이 무효화 되었는지 이해가 되지 않는데, 이를 통해 조금이나마 도움이 되었으면 합니다.
감사합니다
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요 jopee7 님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 bCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노 계정에서 전체 베팅 내역을 볼 수 있습니까? 예인 경우 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
