핀란드의 플레이어는 판촉 제안을 사용하여 €600를 따고 €500 인출을 요청했습니다. 그러나 카지노는 플레이어가 최대 배팅 규칙을 위반했다는 이유로 출금을 취소하고 당첨금을 무효화했습니다. 사용된 최대 베팅이 한도를 초과하지 않는 3유로였기 때문에 플레이어는 혼란스러워합니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
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bCasino - 철회 요청 후 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.
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양: €500
bCasino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.3
bCasino의 안전 지수는 5.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 이 카지노로부터 이메일을 통해 보너스를 받았습니다. "10유로를 입금하고 50유로로 플레이하세요." 3유로 베팅으로 베팅이 완료되었을 때 500€의 인출 요청을 보냈고, 이제 4일 후 bcasino로부터 내 상금이 무효화되었고 초과했기 때문에 인출이 취소되었다는 이메일을 받았습니다. 최대 베팅은 4유로 또는 주어진 보너스 금액의 10%(둘 중 더 작은 금액)입니다. 또한 내 베팅 내역을 직접 볼 수 있으며 내가 플레이한 최대 베팅은 €3입니다. 이로 인해 왜 출금이 취소되고 당첨금이 무효화 되었는지 이해가 되지 않는데, 이를 통해 조금이나마 도움이 되었으면 합니다.
감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 jopee7 님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 bCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노 계정에서 전체 베팅 내역을 볼 수 있습니까? 예인 경우 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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