남아프리카 공화국의 플레이어는 그가 받은 보너스 무료 스핀의 가치에 대해 잘못된 정보를 받은 후 카지노에서 부정적인 경험을 하고 있습니다. 연극은 그가 자신의 카드가 아닌 카드를 확인하라는 요청을 받은 또 다른 문제를 설명했습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.
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bCasino - 플레이어가 보너스에 대해 잘못 알고 있었습니다.
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양: R1,500
bCasino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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이 불만과 관련된 스크린샷을 업로드했습니다.
50회 베팅 무료 스핀의 가치를 확인하기 위해 지원팀에 문의했습니다. 채팅에서 보시다시피 값이 4zar라고 나에게 말했습니다.
그래서 저는 150zar를 입금했습니다.
내 스핀을 플레이하기 위해 게임을 열었을 때 값은 언급된 금액의 절반 미만인 1.8zar였기 때문에 지원팀에 연락했고 에이전트를 사용할 수 없다고 들었습니다.
다시 한번 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear 2darryn2,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 해주세요.
상황에 대해 카지노에 연락하셨습니까? 그들의 대답은 무엇이었습니까? 언급하고 있는 프로모션에 대한 링크를 제공하거나 스크린샷을 제공할 수 있습니까?
답장을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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2대린2,
스핀을 플레이하기로 결정하셨습니까, 아니면 귀하의 계정에서 스핀이 아직 변경되지 않았습니까? 에이전트가 귀하에게 잘못 알린 사실에 대해 카지노에서 보상을 제공했습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear 2darryn2,
귀하에게 부여된 보너스를 플레이하기로 결정한 경우 상황에서 귀하를 도울 수 있는 방법이 거의 없음을 이해해 주십시오. 보너스가 주어졌기 때문에 보너스를 플레이하기로 결정했는지 설명해 주시겠습니까?
답장을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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bcasino에 대해 다른 불만이 있습니다. 이 불만이 해결되지 않았기 때문에. 최신 정보에 집중해야 합니다.
저는 거의 1년 동안 이 카지노에서 도박을 해왔습니다. 하나의 은행 계좌와 은행 카드만 사용했습니다. 약 10일 전에 갑자기 인출을 했고 내 계정을 확인하라는 요청을 받았습니다. 확인해야 하는 은행 정보입니다. 나는 그것을 인식하지 못합니다. 그리고 내가 말했듯이 나는 bcasino에 하나의 은행 계좌만 사용한 적이 있습니다. 카지노에서 확인한 후에는 확인에 시간이 많이 걸리는 프로세스가 될 수 있기 때문에 변경하지 않습니다. 카지노는 내가 다른 카드로 입금했다는 증거를 제공하지 않습니다. 그것은 내 계정이고 나는 이 입금을 하지 않았기 때문에 그들은 내가 만들었다고 주장하고 있습니다. 경찰서에서 사기 사건을 열려면 그들로부터 이 정보가 필요하다고 생각합니다. 이것은 심각한 상황이며 카지노에서 필요한 도움을 받지 못하는 것 같습니다. 그들이 나에게 이 정보를 끊임없이 요청하기 때문입니다. 채팅으로 이메일을 보낼 수 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 2darryn2를 이해합니다.
업데이트해 주셔서 감사합니다. 알 수 없는 결제 수단과 관련하여 원래 문제가 해결된 것으로 간주하고 현재 문제를 계속 진행하겠습니다.
동점 기간 동안 카지노 계정에 입출금하는 데 사용된 결제 방법을 검토할 수 있는지 설명해 주시겠습니까? 카지노에서 그들이 요구하는 것이 실수가 아님을 확인했습니까? 다른 지불 방법으로 이 입금을 했을 때 카지노에서 설명했습니까?
알려주세요. 답장을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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좋아요. 그러면 이전 문제가 해결됩니다. 감사해요.
어떤 결제 수단이 사용되었는지 확인할 수 없습니다. 다른 은행 계좌로 입금한 것으로 확인됩니다. 아니요 정확한 날짜를 제공하지 않습니다. 이전 인출과 함께 확인을 완료하라는 요청을 받았습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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은행 명세서를 다운로드하고 마지막으로 성공적으로 인출할 때까지 입금한 모든 날짜를 검토했습니다.
2023년 1월 17일이었습니다. 그 이후로 저는 12번의 입금을 했고 모두 제 은행 계좌에서 이루어졌습니다. 카지노에 연락을 시도했지만 현재 지원이 오프라인 상태라는 말을 들었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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2대린2,
카지노 웹사이트에서 입금 내역에 액세스할 수 있는지 알려주시겠습니까? 예금에서 불규칙성을 발견했습니까?
문제와 관련하여 카지노에서 채팅 통신이나 이메일이 있는 경우 증빙 자료와 함께 tomas@casino.guru 로 제 이메일로 전달해 주십시오. 미리 감사드립니다.
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