캐나다 플레이어는 보너스를 가지고 플레이하면서 전반적인 카지노 경험에 만족하지 않습니다. 그녀의 상금이 줄었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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bCasino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.
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양: Can$1,500
bCasino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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따라서 그들은 "실제 돈"과 "보너스 돈"에 대한 두 섹션을 가지고 있습니다. 왜 "보너스 돈"이 올바르게 베팅될 때까지 "보너스 돈" 계정에 있지 않습니까? 내가 돈을 딴 게임을 고려한 설정인 것 같습니다. 특히 게임에서 내 보너스 돈을 사용할 수 없다고 말했습니다. 1달러만 따면 매우 낮은 보너스의 10% 이상을 베팅할 수 없다는 명확한 알림과 내가 인출하러 갔을 때 내가 계속하면 4달러 보너스를 받을 것이라고 알려줍니다. 거래. 그러나 실제로 저를 얻는 것은 보증금 없이 이 카지노에 몇 번이나 입금했고 제가 이기는 유일한 시간은 보너스가 괜찮다고 생각했기 때문입니다. 나는 더 많은 돈을 입금하겠다고 제안합니다: "다음에는 보너스 규칙 및 규정을 더 부지런히 지키십시오" 다음에는 그런 사기 카지노에 내 돈을 넣지 않겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 멜리바비,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 허용되는 최대 베팅은 보너스 T&C에 명시되어 있습니다.
"4. 슬롯 게임에서 스핀당 CA$4 이상 또는 받은 보너스 금액(둘 중 작은 금액)의 10% 이상을 베팅하는 행위"
이상적으로는 플레이어가 이 한도를 초과하여 베팅할 수 없어야 합니다. 허용되는 최대 베팅이 보너스 T&C에 명시되어 있는 한 소프트웨어 수준에서 이를 시행하지 않는 것에 대해 카지노에 불이익을 줄 수는 없습니다.
또한 귀하의 보너스 상금이 제한되었다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 어떤 보너스를 활성화했는지 알려주시겠습니까? 가능한 경우 사용한 제안에 대한 링크를 여기에 게시하십시오. 보너스 T&C를 확인하고 싶습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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사이트에서 내 거래 내역을 다시 확인해야 하지만 문제는 내가 돈을 딴 게임에서 구체적으로 "이건 리얼 머니 게임입니다. 보너스 잔액을 다음 용도로 사용할 수 없습니다. 이 게임을 플레이하세요. 이것은 "플레이할 수 있는 허용된 잔액"입니다. 그리고 그때에도 저는 일반 슬롯에 2달러 이상을 걸지 않습니다. 저는 카드당 1달러였기 때문에 4달러에 빙고 게임을 하고 있었습니다. 내 실제 잔액만 사용할 수 있다고 말했습니다. & 적절하게 베팅할 때까지 보너스 상금이 보너스 계정에 들어가지 않는 이유는 무엇입니까?
편집 * & 물론 스케치 카지노는 내가 선택한 보너스 또는 내가 입금 한 보너스로 선택된 보너스가 있는지 보여주지 않습니다. 바로 지금 내가 로그인했을 때 내 실제 잔액이 "$1397"이라고 말한 다음 사라지고 $100가 인출 보류 상태로 0이 되었습니다.
편집
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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, 멜리바비님. 최소한 사용한 보너스에 대해 설명해 주시겠습니까? 예치금으로 활성화했습니까? 금액과 베팅 요건은 무엇입니까?
또한 보너스를 활성화한 순간부터 게임 기록을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주십시오. 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있으면 저에게도 전달해 주십시오. 미리 감사드립니다.
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