홈 화면컴플레인bCasino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

bCasino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: Can$1,015

bCasino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.07.30 | 해결 : 2022.08.09
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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선수의 철수는 하루 연기된다. 플레이어가 마지막 인출을 받고 계정을 폐쇄하면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이번이 두 번째 철수입니다. 첫 번째는 180$이었고 하루 만에 받았습니다. 두 번째는 35$이고 bcasino는 승인된 것보다 응답하지만 보너스에 대한 액세스를 일시 중단합니다. 그래서 나는 더 이상 보너스를 가질 수 없으며 현재 내 인출은 2 일 이후 승인되었지만받지 못했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 BMW9979님.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. bCasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정은 언제부터인지 알 수 없는 날부터 인증되었습니다. 토요일에 고객 지원팀과 통화했습니다. 나는 보너스의 일부와 실제 돈으로 승리를 축적합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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980$의 첫 출금이 거부되어 당첨이 취소되었습니다. 그래서 35는 너무한거 아닌가 싶습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내가 처음으로 980을 인출했을 때 그들은 게임에 대한 최대 베팅을 존중하지 않는다고 생각하기 때문에 취소했지만 게임은 기본적으로 2달러이고 내가 그것을 놓는 것을 잊었기 때문입니다.


두 번째는 180이었는데 승인이 되어서 잘 받았습니다


세 번째는 35$입니다. 승인되었지만 받지 못했으며 내 계정에서 찾을 수 없습니다. 그리고 이 철회 후에 다음과 같은 메시지를 받습니다.

친애하는 베누아,


안전하고 잘 지내시기 바랍니다


귀하의 계정 변경과 관련된 업데이트를 제공하기 위해 오늘 연락을 드리고 있습니다.


유감스럽게도 이 시점부터 보너스 자금을 받는 보너스를 귀하의 계정에서 받지 못하도록 제한하기로 결정했습니다.


이것은 영구적이지 않으며 우리가 이 결정을 되돌릴 수 있는 시간이 되면 최대한 빨리 할 것입니다.


저희 결정으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 추가 지원이 필요한 경우 지원 팀이 도와드립니다.


문안 인사,

제니퍼

지원하다

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 BMW9979님.

그들은 보너스에서 당신을 제한하는 이유를 어떤 식 으로든 지정 했습니까? 계정 이력 어디에서도 보너스나 출금을 찾을 수 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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아니요. 보너스에 대한 액세스를 중단하는 이유를 설명하고 싶지 않습니다. 내 인출은 내 계정에 없지만 수령합니다. 그러나 그들이 보너스를 중단하고 980$의 첫 인출을 취소하는 이유에 대한 설명은 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그러니 그들과 시간을 낭비하지 마십시오. 바로 스캠 카지노입니다. 마지막 출금을 받았는데 첫 출금 980$를 잊어버리고 계정을 폐쇄했습니다.

따라서 이 카지노에 돈을 쓰지 마십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 BMW9979님.

카지노는 결정하는 경우 언제든지 귀하의 보너스를 차단할 수 있습니다. 저희가 할 수 있는 일은 없습니다. 또한 이미 닫은 경우 첫 번째 출금에 어떤 일이 발생하는지 알 수 있는 작은 기회만 있습니다. 반면에 최대 한도를 초과하는 베팅을 알고 있는 경우 카지노는 귀하의 첫 번째 요청에서 잔액을 무효화할 수 있는 모든 권리를 가졌습니다. 우리가 당신을 도울 수 있는 다른 것이 있습니까? 그렇지 않은 경우 불만 사항을 종료합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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고맙지 만 사양 할게,

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공공의
공공의
1 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만 사항이 종료됩니다.

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