홈 화면컴플레인Beem Casino - 선수의 인출이 한 달 동안 지연되었습니다.

Beem Casino - 선수의 인출이 한 달 동안 지연되었습니다.

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양: €650

Beem Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.05.04 | 해결 : 2022.05.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 선수가 2번의 출금을 요청했고, 1개월 간의 지불 기다림 끝에 불만을 제기하기로 결정했습니다. 플레이어는 출금 요청을 제출한 지 6주 후에 지불을 받았습니다. 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노 구루 임직원 여러분,

다시 한 번 번거롭게 해서 죄송합니다. 이번에는 다를 거라 기대했습니다.

몇 주 전에 이 카지노(Beem)에 대한 불만 사항을 제출했으며 귀하의 도움으로 성공적으로 인출했습니다.


같은 일이 다시 일어났습니다(여기 Beem Casino에 대한 토론 섹션에서 제가 이야기한 다른 이상한 것들에 더하여).


2022년 4월 7일에 총 650유로의 출금을 두 번 요청했으며 아직 진행 중입니다. 지원 직원은 나에게 평소의 변명을 제공합니다.

내 돈을 벌 수 있는 유일한 방법은 너희들의 도움을 받는 것뿐인 것 같다.


귀하의 시간과 도움에 감사드립니다

안부 듀스

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 듀스,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 어떤 지불 방법을 선택하셨는지 알려주시겠습니까? 귀하의 계정에서 인출이 아직 보류 중이거나 이미 처리되었습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 거의 한 달은 실제로 긴 시간입니다.

그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 페트로넬라,


시간을 내어 도와주셔서 감사합니다.


출금 요청에 대해 은행 송금을 선택했는데 둘 다 아직 보류 중입니다(당일 발행).

둘 다 보너스에서 나왔고, 내가 베팅하고 지원은 내가 인출할 수 있는 적절한 금액을 알려줍니다.


친애하는,

듀스

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Deuce님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 듀스입니다.

또 다른 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 Beem Casino의 담당자를 이 대화에 참여하고 이 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.


Beem 카지노 팀에게,

플레이어의 출금이 아직 처리되지 않은 이유와 지불을 예상할 수 있는 시점을 말씀해 주시겠습니까?

정보 제공에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Beem Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우, 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 '미해결'로 불만을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Branislav님, 노력에 감사드리며 다시 시간을 내서 죄송합니다.

오늘 나는 마침내 두 가지 인출을 모두 받았습니다(6주 후).


이 문제를 도와주셔서 다시 한 번 감사드립니다!

친애하는

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 소식! Casino Guru 불만 해결 센터를 확인하고 이용해 주셔서 감사합니다. 자금을 받으셨다니 정말 기쁩니다.

문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 그런 일이 발생하지 않기를 진심으로 바라지만, 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

Branislav, Casino.guru

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