러시아 출신 플레이어는 인증 절차를 성공적으로 마친 후 200유로를 인출하려고 시도했습니다. 그러나 인출에는 최대 48시간이 소요된다는 카지노 정책에도 불구하고 더 오랜 시간이 걸려 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어는 카지노가 자체 규칙을 위반했다고 비난했습니다. 카지노 측은 출금이 완료됐으며 확인을 위해 추가 서류가 필요해 출금이 지연됐다고 답했다. 우리는 플레이어에게 상금 수령 확인을 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 따라서 우리는 플레이어의 확인 부족으로 인해 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
카지노에서 내 자금을 지불하지 않습니다. 저는 100% 보너스로 약 24유로를 입금하고 보너스를 소진하고 270유로를 얻었고 200유로를 인출하고 70유로를 잃었습니다. 그들은 추가 확인을 요청했고 저는 성공적으로 통과했습니다! 규칙에 명시된 규정에 따르면 출금은 최대 48시간이 소요됩니다! 48시간이 지났는데 카지노에서 대금을 지급하지 않습니다! 그들은 내 이메일을 무시하고 탈퇴에 대해 묻는 채팅에서 나를 금지했습니다. 블랙리스트에 올려달라고 요구합니다.
친애하는 Dobronx 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
내 계정은 완전히 확인되었으며 모든 규칙을 따랐지만 카지노가 자체 규칙을 위반하고 있습니다! 열어서 읽을 수 있습니다. 출금 제한 시간은 최대 48시간입니다!
카지노가 지불 규정과 자체 규칙을 명백히 위반하고 있음에도 불구하고 카지노를 기쁘게 하는 데 도움을 주기를 거부하고 있습니까? 재미있는. 어쩌면 그들은 당신의 평판을 깨끗이 하기 위해 당신에게 내 돈을 지불하고 있는 것이 아닐까요?
안녕하세요 여러분,
이 플레이어의 출금이 이미 완료되었습니다.
@Dobronx, 필요한 서류가 모두 준비되면 인출을 처리하는 데 최대 48시간이 소요된다는 점을 분명히 하고 싶습니다. 귀하의 경우 확인을 위해 다른 문서를 보내달라고 요청해야 했습니다.
친애하는
귀하의 도움과 설명에 대해 Bet1000 카지노 팀에게 진심으로 감사드립니다.
친애하는 Dobronx 님 ,
인출금을 받았는지 확인해 주시겠어요? 우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
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