독일 선수는 € 5보다 큰 단일 베팅을함으로써 보너스 조건을 위반 한 것으로 비난을 받았습니다. 따라서 그녀의 상금은 압수되었습니다. 면밀히 검토 한 결과이 불만은 정당하지 않은 것으로 거부되었습니다.
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BetAmo Casino - 보너스 플레이에서 얻은 플레이어의 상금은 압수되었습니다.
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양: €2,000
BetAmo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
BetAmo Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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이것은 모든 뿌리 아래에서 머리를 떨릴 수만 있습니다. 20000 € 0.10 €-5.00 €의 베팅으로 10 €을 얻었습니다. 그들이 2000 € 전체를 압수하기로 결정했습니다 ... 나는 2000 € 전체가 아니라 벌금을 수락했을 것입니다 !!!
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공공의
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4 년 전
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플레이어의 추가 의견 :
"나는 150 유로의 지불금을 요구했고, € 700.00 이하로 놀았는데, 아마도 € 10.00으로 뛰었 기 때문에 나에게서 € 2000.00을 압수 당했지만, 스테이크는 승리하지 못했습니다. 2.00 €의 지분을 가진 지역 나는 1840.00 €의 많은 양을 이겼습니까 ... 나는 그들이 높은 것을 가지고 큰 것을 성취하지 못하더라도 모든 것을 압수하고 싶은 것이 불공평하다는 것을 알았습니다. 내기! "
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공공의
공공의
4 년 전
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멜리에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 보너스 플레이 중 누적 된 상금을 모두 철회하지 못한 것에 대해 유감스럽게 생각합니다. 일반 보너스 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"액티브 보너스에 대한 최대 베팅은 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 NZD / 20 PLN입니다 (달리 보너스로 별도의 언급이없는 한). 게임 기능 ( 'respin'포함)을 구매하면 베팅 금액이 추가됩니다. 보너스가 활성화 된 상태에서 플레이어가 최대 베팅을 초과하면 Betamo는 상금을 압수 할 권리가 있습니다."
싱글 베팅을 최대 허용치보다 높게 설정하는 것을 알고 있습니까?
우리는 카지노가 플레이어가 허용 된 베팅보다 높은 베팅을하지 못하게하는 시스템을 구현하기를 원하지만 불행히도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다. 내기를 늘리기로 결정했을 때 중단 또는 차단되지 않았으며 그 결과 최대 내기 규칙을 위반했습니다.
안타깝게도 현재 귀하의 사례를 지원하기 위해 할 수있는 일은 많지 않습니다. 앞으로 오해를 피하기 위해 연주를 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽으십시오. 카지노는 가능한 한 매력적으로 보너스를 디자인하려고 시도하지만 규칙을 항상 준수해야합니다. 다른 일이 있으면 저에게 연락 주시기 바랍니다, 나는이 문제에 당신을 위해 할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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