홈 화면컴플레인BetAmo Casino - 제 3 자 신용 카드로 입금 된 입금으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

BetAmo Casino - 제 3 자 신용 카드로 입금 된 입금으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: €1,800

BetAmo Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.10.30 | 케이스 종결 : 2020.11.12
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일의 플레이어가 어머니의 신용 카드로 자신의 계좌에 자금을 예치했습니다. 카지노는 상금을 압수했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 항상 슬롯을했다

그런 다음 € 3000을 획득 한 다음 다시 € 1100 도박을했습니다. 이제 여전히 € 1800을 가지고 있습니다. 그런 다음 지불금을 요청했는데 취소되고 계정이 차단되었습니다.

다음과 같이 내 계정을 통해 한 번, 그리고 어머니의 계정을 통해 한 번 그녀가 그렇게 할 수 있도록 허락 하셨다고 그는 카지노에 제 3 자 제공 업체를 통해 지불 할 수 없다고 주장했습니다. 나는 카지노에 이것이 우리 어머니라는 증거를 제공하고 있다고 말했습니다. 그러나 그들은 모든 것을 거부했고 우리는 내 입금액을 다시 시작하고 싶지 않습니다. 나는 그것이 뺨이라고 생각하고 변호사와 관련하여 책임을 질 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Raffaele,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같은 결과를 얻었습니다.

" Betamo Casino는 제 3 자 결제를 허용하지 않습니다. 은행 계좌, 은행 카드 VISA / MasterCard, 결제 시스템 Skrill / NETELLER 또는 본인 명의로 등록 된 기타 결제 방법으로 만 입금해야합니다. 보안 검사 중에 귀하 가이 조건 위반 한 것으로 판단되면 귀하의 상금이 압수 되고 원래 보증금이 지불 계정 소유자에게 반환됩니다. Betamo Casino는 제 3 자 계정에서 예치 된 자금 손실에 대해서도 책임을지지 않습니다."

이 규칙이 위반되었음을 이해하십시오. 귀하의 상금은 합법적으로 압수되었으며 그러한 경우 우리가 할 수있는 일이 없습니다. 공동 카드로 자금을 입금 할 때 카지노에서 일부 예외가 허용 될 수 있지만 그렇지 않은 것 같습니다. 예치금 (특히 어머니 카드)이 반환되지 않았다고 알려주시겠습니까?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Raffaele,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 회신하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거절 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

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