네덜란드의 플레이어는 친구의 신용 카드에서 계좌에 자금을 입금했습니다. 카지노는 상금을 압수하고 계정을 올바르게 폐쇄하여이 불만을 거부했습니다.
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BetAmo Casino - 제 3 자 신용 카드에서 입금 된 금액으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €900
BetAmo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.8
BetAmo Casino의 안전 지수는 7.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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내 친구가 내 베타 계좌에서 은행 계좌로 돈을 입금했습니다.
우리는 뒷마당에서 노는 곳과 그 순간 돈을 입금 할 카드 리더가 없었습니다.
Betamo는 계정을 비활성화했으며 아무것도 환불하지 않습니다.
제발 도와주세요?
이것은 내가 베타에 보내는 편지입니다.
안녕하세요 카지노 관리, 친애하는 CEO,
규칙을 어겨서 유감입니다. 나는 그것이 허용되지 않았다는 것을 몰랐다.
친구와 나는 뒷마당에서 Bet Amo를하고있었습니다. BetAmo로 송금하고 싶지만 카드 리더기가 없었습니다.
나랑.
친구가 전화로 로그인하여 돈을 이체했습니다.
당신이 경고를하지 않고 즉시 계정을 차단하고 내 모든 돈을 가져가는 것은 용납 할 수 없습니다.
계정을 닫아도 괜찮습니다. 그러나 나는 돈이 필요하다.
바라건대 당신은 이것을 간과 할 것입니다.
친애하는,
루크 매티
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Luuk,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같은 결과를 얻었습니다.
"Betamo Casino는 제 3 자 지불을 허용하지 않습니다. 은행 계좌, 은행 카드 VISA / MasterCard, 결제 시스템 Skrill / NETELLER 또는 본인 명의로 등록 된 기타 결제 방법으로 만 입금해야합니다. 보안 검사 중에 귀하가이 조건을 위반 한 것으로 판단되면 귀하의 상금이 압수되고 원래 보증금이 지불 계정 소유자에게 반환됩니다. Betamo Casino는 제 3 자 계정에서 예치 된 자금 손실에 대해서도 책임을지지 않습니다. "
이 규칙이 위반되었음을 이해하십시오. 공동 카드로 자금을 입금 할 때 카지노에서 일부 예외가 허용 될 수 있지만, 그렇지 않았습니다. 죄송하지만이 질문에 대해 도움을 드릴 수 없습니다. 이 사건을 뒷받침 할 추가 정보가 있으면 주저하지 마시고 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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