독일 선수는 여러 계좌를 개설 한 혐의를 받고 있습니다.
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BetAmo Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.
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양: €7,000
BetAmo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가!
Betamo로부터 20 개의 무료 스핀을 받고 7000 유로를 받았습니다. 그들이 내 상금을 지불하지 않은 이유에 대해 1000 번이나 지원과 논의를 한 후에 그들은 내 계정을 비활성화하고 내 돈을 인출했습니다.
그 이유는 내가 거기에서 만든 두 번째 계정 때문일 것입니다.
그러나 그들은 나에게 설명이나 증거를 보내지 않았고 단순히이 계정을 정지하기로 결정했습니다. 이제 법적 조치를 취하거나 귀하의 도움을 구하고 싶습니다.
도움을 요청합니다!
마음을 담아
마티아스 ***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Mati22,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
카지노에 연락하여 증빙 증거를 요청하지만 그렇게하기 전에 가족이나 이웃의 다른 사람이 동일한 IP에서 계정을 개설했을 가능성이 있는지 아는 범위 내에서 조언 해 주시겠습니까? 당신의 주소 또는 장치?
또한 일반적인 보너스 약관을 확인했으며 https://www.betamo.com/promotions를 찾았습니다.
"입금없는 무료 스핀
최대 승리 제한은 베팅 요건을 완료 한 후에도 유지됩니다. nodeposit 보너스와 관련된 자금으로 인출 할 수있는 최대 금액은 50 EUR, 50 USD, 500 NOK, 75 CAD, 200 PLN, 75 NZD입니다. "
공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits 에 따라 부과 된 승리 제한은 적용되는 경우에만 불공정하고 포식자라고 간주합니다. 그러나 리얼 머니 게임의 경우, 특히 No Deposit 보너스의 경우 보너스 플레이에서 최대 현금 인출을 제한하는 보너스 T & C를 허용합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕,
연락해 주셔서 매우 기쁩니다.
네, 그렇습니다. 오빠도 계정이 있고 여기에서 나와 함께 살았습니다.
하지만 그게 왜 문제가되는지 모르겠어요 ...
결국 나는 7000 유로를 얻었다. 그래서 갚았습니다. 프리 스핀으로 2.50 만 벌었습니다. Betamo에게.
증거 제공을 요청 받으면 귀하의 이메일을 증거로 삼아야하며 결정이 최종적이라고 말씀해주십시오.
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공공의
공공의
3 년 전
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제발 도와주세요 Casino Guru 제가 가지고있는 두 번째 계정의 종류를 알고 싶습니다. 예를 들어 어떤 이메일 주소가 그것에 속하는지.
그러나 그들은 항상 실제 사실이 아닌 다른 모든 것을 씁니다. 그리고 어느 시점에서 데이터 보호에 대해 이야기하기 시작합니다. 나에 관한 것이지 다른 사람에 관한 것이 아닙니다.
그래서 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다
좋은 하루 되세요!
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공공의
공공의
3 년 전
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당신이 인정한대로 :"내 동생도 계정이 있고 여기에서 나와 함께 살았습니다."
일반 이용 약관을 확인하시면 https://www.betamo.com/promotions 를 찾을 수 있습니다 .
"모든 보너스는 한 사람 / 한 장치 / 한 IP / 한 브라우저에서만 사용할 수 있습니다."
이 규칙은 위반되었으며 귀하의 계정이 나중에 중복 된 것으로 인식되고 차단 된 이유입니다. 계정에 자금을 예치했거나 모든 상금이 20 회 프리 스핀으로 만 누적되었는지 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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네, 문제를 이해하지 못합니다. 우리는 서로 다른 두 가구를 가진 두 사람입니다. 더 이상 정상이 아닙니다. 당신은 내가 이미 온라인 카지노에 얼마나 많은 돈을 투입하고 결코 이기지 않았다는 것을 알고 있습니까? 그리고 당신은 한 번 이기고이 이익을 모았습니다. .... 예, 저는이 카지노에 입금했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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무엇보다 동생은 주로 아파트에서 놀았고 그가 방문했을 때만 여기에서 놀았습니다. 나는 다른 사람들로부터 돈을 모으는 방법을 찾는 방법을 이해하지 못합니다. 그들이 내 동생의 IP 주소를 확인하면 그가 나와 함께 살지 않는다는 것을 즉시 알 수 있습니다.
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공공의
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3 년 전
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나는 당신의 상금이 순전히 Free Spins에서 누적 되었다면 인출을 요청할 때 € 50 중 최대 현금이 적용된다는 것을 강조하고 싶습니다. 모든 상금이 입금하지 않고 무료 스핀에서 나왔다는 것을 확인하거나 거부 할 수 있습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 예금 무료 스핀없이 € 7000을 얻지 못했지만 베팅 후 실제 돈으로 이겼습니다. 누군가 나를 도와 주길 바랄뿐입니다. 내가 여기서 속이지 않았기 때문에 나는 반대 방향으로 생각한다. 그러니 다시 도와주세요
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공공의
공공의
3 년 전
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그래서, 당신은 당신의 계정에 자금을 예치했고, 프로모션 제안을 받았으며, 그 제안의 일환으로 20 개의 무료 스핀을 제공했습니다. 맞습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 돈을 입금하고, 프리 스핀을 받았습니다 ... (내가 말했듯이, 그들은 3 유로를 얻었습니다) 나는 그것들을 실제 돈으로 전환했습니다. 그리고 약 40 유로의 실제 돈 계좌 잔고를 가지고 있었고 그 다음 슬롯 면도기 상어에서 7000 유로를 얻었습니다. 실제 돈이 교육합니다! 지금 다시 묻습니다. 도와 주실 수 있나요?
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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Mati22에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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BetAmo 카지노에이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.
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공공의
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3 년 전
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여보세요,
이 사건은 중복에 관한 것입니다.
플레이어가 규칙을 위반했습니다 :
1a. 모든 보너스는 한 사람 / 한 장치 / 한 IP / 한 브라우저에서만 사용할 수 있습니다.
보너스 약관에서 찾을 수 있습니다.
중복 된 계정을 발견 한 후 플레이어에게 바로 물어 봤는데 동일한 브라우저를 사용하는 중복 계정이 있는지, 계정 확인을 위해 중복 계정을 요청한 후 플레이어는 복제 된 계정이 제 3 자 계정이라는 데 동의했지만 플레이어.
또한 플레이어는 화요일 Freespins 무 예금 프로모션에서 모든 잔액을 얻었으며 중복 계정도 카지노 예치금 및 무 예금 프로모션을 사용했습니다.
따라서 위의 모든 내용에 따르면 플레이어가 카지노의 사기 방지 정책을 위반했다고 가정 할 수 있습니다.
플레이어가 보너스 또는 동일한 ID가있는 중복 계정을 가지고 있거나 동일한 브라우저에서 몇 개의 계정을 사용하거나 두 계정에서 동일한 플레이 방식을 사용한 경우 카지노는 해당 계정을 종료하고 상금을 보류 할 권리를 보유합니다.
https://www.betamo.com/terms-and-conditions
위에 명시된 모든 사실로 인해 보안 부서는 계정을 폐쇄하고 승리를 압수하기로 결정했습니다.
현재 플레이어의 계정은 일시 중지되었지만 카지노에 입금 된 모든 입금에 로그인하여 캐시 아웃을 요청할 수 있습니다.
감사합니다.
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공공의
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3 년 전
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베타 모 카지노에게,
이에 응 해주셔서 매우 기쁩니다 ... 그래서 무 입금 보너스를 받았지만 상금을받지 못한 것은 사실입니다. 저는 이것을 구현하고 실제 돈으로 플레이 한 후에야 이겼습니다.
나는 중복 계정이없고, 나를 방문한 형제가 있고, 여기서 나와 함께 집에서만 놀았습니다.
그들은 또한 내 계정을 차단하고 내 상금을 압수 한 후 자신을 확인하도록 요청했습니다. 그는 한 사람의 2 개의 계정이 아니라 2 명의 인증 된 플레이어의 2 개의 인증 된 계정이라고 설명합니다.
슬픈 것 같아요. 온라인 카지노에서 우승 한 것은 이번이 처음입니다. 나는 카지노 자체를 좋아했습니다. 휴대 전화 나 노트북에 기술적 인 문제가 없습니다. 이 오해를 다시 한번 간과 해 주시기 바랍니다. 그리고 우리 플레이어와 카지노가 공정한 해결책을 찾을 수 있기를 바랍니다.
친애하는 Betamo 카지노, 나는 당신이 이것에 응답 해 주셔서 매우 기쁩니다 ... 그래서 나는 입금 보너스를받지 않았지만 내 상금을 얻지 못했다는 것이 사실입니다. 나는 그것을 구현하고 실제 게임을 한 후에야 이겼습니다. 돈. 나는 중복 계정이없고, 나를 방문한 형제가 있고, 여기서 나와 함께 집에서만 놀았습니다. 그들은 또한 내 계정을 차단하고 내 상금을 압수 한 후 자신을 확인하도록 요청했습니다. 그는 한 사람의 2 개의 계정이 아니라 2 명의 인증 된 플레이어의 2 개의 인증 된 계정이라고 설명합니다. 슬픈 것 같아요. 온라인 카지노에서 우승 한 것은 이번이 처음입니다. 나는 카지노 자체를 좋아했습니다. 휴대 전화 나 노트북에 기술적 인 문제가 없습니다. 이 오해를 다시 한번 간과 해 주시기 바랍니다. 그리고 플레이어와 카지노 모두 공정한 해결책에 도달하기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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여러분 안녕하세요,
증거는 ADR 공급자에게 보낼 수 있습니다.
ADR 제공 업체에 대한 정보는 카지노 T & C에서 찾을 수 있습니다.
아시다시피 플레이어는 이미 ADR에 연락했으며 케이스를 검토 중입니다.
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공공의
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3 년 전
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카지노 전문가 및 베타 모팀에게.
thepogg와 연락했습니다. 그러나 아직 응답이 없었다. 새로운 것이 있으면 알려 드리겠습니다.
카지노 전문가 및 베타 모팀에게. thepogg와 연락했습니다. 그러나 아직 응답이 없었다. 새로운 것이 있으면 알려 드리겠습니다.
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공공의
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3 년 전
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친애하는 Mati22.
불행히도 Casino.Guru 팀과 Thepogg 사이에는 통신 회선이 없습니다. 따라서 그들과 함께 해결 프로세스를 완료하고 결과에 대해 알려 주시기 바랍니다. 타이머를 7 일 연장합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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묻습니다. 천천히 희망을 잃고 있습니다. 상황이 어떤지 말해주세요.
ThePogg는 아무리 자주 대답해도 반응하지 않습니다. 내 입장도 안 돼?
Lg.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Mati22.
두 가지 해결 방법을 동시에 시작했기 때문에 Thepogg가 카지노의 공식 ADR이므로 프로세스가 끝날 때까지 기다렸습니다. 프로세스가 멈춘 부분을 설명해 주시겠습니까?
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공공의
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3 년 전
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12 월부터 기다렸다는 건 아니에요 ... 천천히 명확성을 원해요! 나는 보너스 돈으로 이기지 못했지만 구현 후에야 승리했습니다. Betamo 팀에는 항상 옳지 않은 새로운 것이 있습니다. 그들이 상금 지불을 거부했기 때문입니다. 도움이 필요 해요 제발 일어서세요 천천히 막혀요 제발
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공공의
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3 년 전
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나는 bethistory와 같은 모든 문서를 가지고 있습니다. 그리고 loginhistory가 스크린 샷을 찍고 thepogg로 보냈습니다. 나는 천천히 진행하고 있습니다. 다른 불만이 내 것보다 훨씬 빠른 이유도 의문입니다 ...
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공공의
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3 년 전
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예,하지만 사실이 아닙니다!
내 계정에 7000 유로 이상이 있었음에도 불구하고 그들은 50 유로를 입금했습니다!
구현 후 수익을 올렸습니다. 그래서 구현 한 후에. 내 Bethistory에서 확인할 수 있습니다! 이 사건에 대한 독일 약관에는 아무것도 없습니다. 그것도 확인해야합니다. 오해하지 마세요.하지만 저는 지금까지 4 개월 동안 기다렸고 천천히 더 자세한 정보를 원합니다.
예,하지만 사실이 아닙니다! 내 계정에 7000 유로 이상이 있었음에도 불구하고 그들은 50 유로를 입금했습니다! 구현 후 수익을 올렸습니다. 그래서 구현 한 후에. 내 Bethistory에서 확인할 수 있습니다! 이 사건에 대한 독일 약관에는 아무것도 없습니다. 그것도 확인해야합니다. 오해하지 마세요.하지만 저는 지금까지 4 개월 동안 기다렸고 천천히 더 자세한 정보를 원합니다.
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공공의
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3 년 전
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베타 모 카지노 팀에게.
이 경우 협조 해 주셔서 감사합니다. ADR 프로세스가 중단 된 이후로 전체 상황에 대해 반응하고 설명해 주시겠습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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야!
여기서 우리는 상금이 어디에서 왔는지 살펴 봐야합니다. 모든 것이 시작되었고 입금 보너스가 없었습니다.
그리고 보너스 조건에 따라 :
7b. 최대 승리 제한은 베팅 요건을 완료 한 후에도 유지됩니다. nodeposit 보너스와 관련된 자금으로 인출 할 수있는 최대 금액은 50 EUR, 50 USD, 500 NOK, 75 CAD, 200 PLN, 75 NZD입니다.
따라서 ADR은 합법적 인 상금을 지불하도록 요구했기 때문에 입금없는 보너스 상금 중 50 유로로 플레이어의 계정을 복원했습니다.
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공공의
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3 년 전
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좋아, 이렇게 넣어 보자 .. 졸업 후에도 계속해서 놀아도된다는 뜻이다. 50 유로 이상을받을 수 없습니까? 제 생각에는 말이되지 않습니다.
당신이 말했듯이 당신은 상금이 어디서 오는지 확인해야합니다. 그리고 나는 이미 구현 후 이익을 얻었다 고 말했습니다. 그래서 보너스로 50 유로를 얻은 후에. 보너스를 구현 한 후 슬롯 면도기 Shark의 무료 스핀에서 EUR 1-EUR 7000의 베팅을했습니다. Bethistory를 통해 이것을 다시 확인하시기 바랍니다.
친애하는
좋아, 이렇게 넣어 보자 .. 졸업 후에도 계속해서 놀아도된다는 뜻이다. 50 유로 이상받을 수 없나요? 제 생각에는 말이되지 않습니다. 당신이 말했듯이 당신은 상금이 어디서 오는지 확인해야합니다. 그리고 나는 이미 구현 후 이익을 얻었다 고 말했습니다. 그래서 보너스로 50 유로를 얻은 후에. 보너스를 구현 한 후 슬롯 면도기 Shark의 무료 스핀에서 EUR 1-EUR 7000의 베팅을했습니다. Bethistory를 통해 이것을 다시 확인하시기 바랍니다. 친애하는
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Mati22.
귀하의 상황에 대해 매우 유감입니다. 모든 보너스에는 특별한 보너스 조건이 있으므로 보너스를 청구 할 때 항상 보너스 조건을 확인하는 것이 좋습니다. 불행히도, 당신은 무 입금 보너스로 금액을 얻었으므로 카지노 행동은 정당하며 우리는 귀하의 케이스를 '거부 됨'으로 종료해야합니다.
당사의 결정에 동의하지 않는 경우, 또 다른 옵션은 ADR 및 / 또는 카지노의 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 추천하지는 않지만 기꺼이 도와 드리겠습니다.
감사합니다, Jozef
Casino.Guru
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