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BetAmo Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €1,165

BetAmo Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.09.03 | 케이스 종결 : 2021.09.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 선생님, 부인

나는 내 월급을 가지고 놀았다.

나는 그들에게 인출을 여러 번 요청했지만 그들은 내 현금을 이체하지 않았고 내 계정을 비활성화했습니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 세이드 니마,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)?

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 선생님

8월 17일 8월 19일부터 등록하고 확인하고 캐쉬아웃 요청해서 더블룰렛만 했음

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공공의
공공의
3 년 전
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성공적인 확인에 대한 확인을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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네 당연히 인증했습니다.

하지만 그들은 당신이 환불을 했다고 말했지만 나는 환불이 불가능한 온라인 은행을 통해 독일에서 그들에게 돈을 이체했고 다른 것은, 나는 700유로를 예치하고 500유로를 얻었습니다. 이겼지만 항상 그들은 나에게 말을 걸고 나에게 돈을 지불하지 않기 때문에 잘못된 말을 합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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계정 확인 확인과 함께 모든 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 .

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공공의
공공의
3 년 전
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계정이 닫혔습니다 로그인하고 보내는 방법은 무엇입니까?

그걸 도와주니?

베타모 카지노

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공공의
공공의
3 년 전
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나에게 전달할 수 있는 관련 이메일이 있습니까?

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공공의
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3 년 전
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NS upport@betamo.com

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 당신과 카지노 사이의 모든 관련 통신 / 교환 이메일을 의미했습니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 세이드 니마,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
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3 년 전
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공공의
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3 년 전
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친애하는 세이드 니마,

마지막 답변에 댓글이 없습니다.

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공공의
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3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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