플레이어는 카지노가 출금을 취소했다고 불평합니다. 그는 자신의 계정이 완전히 확인되었다고 주장합니다. 카지노는 그의 ID 카드에 만료일이 없기 때문에 출금을 취소했습니다.
나는 지금까지 4 ~ 5 개월 동안 베타 카지노를 가지고 놀았습니다. 나는 그들과 몇 시간을 입금하고 현금으로 만들었습니다. 이 경우 내 계정이 완전히 확인되어 돈을 인출 할 수 있고 다시 베타 모자로 두 번 현금화 할 수 있지만 어제 베타 카모에서 나쁜 소식이 들었습니다. 국제 신분증을 보냈습니까? 뭐?? 나는 라이브 채팅을하고 여권과 같은 국제 신분증이 없다는 내 상황에 대해 이야기하고 만료 날짜가있는 신분증을 보내달라고 요청합니다. 문제는 내 나라에 있습니다. 여기 모든 사람들이 신분증을 가지고 있습니다. 만료 날짜가 없으며 카드를 이미 오래 사용할 수 있었지만 여전히 만료 날짜가있는 신분증을 보내거나 여권이없는 곳에서 여권을 보내도록 밀어 넣었습니다. 어떻게 가능합니까? 모든 나라마다 다른 법으로 정부를 소유하고 있습니다. 누구든지 도와 줄 수 있습니까 ???
미 프타에게
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 불쾌한 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다. 앞에서 언급했듯이 카지노에서 계정을 확인했다는 스크린 샷 또는 증거를 보내 주시겠습니까? 또한 보너스를 가지고 놀았습니까? 그렇다면 어떤 보너스인지 지정할 수 있습니까? 위의 질문에 대한 답변을 보내 주시기 바랍니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
안녕하세요 casinoguru, 의견 주셔서 감사합니다,
불행히도 나는 내가 위에서 언급 한 것처럼 문제로 인해 내 계정을 폐쇄했습니다. 나는 그들이 가지고 노는 꽤 좋은 카지노라는 것을 알고 있지만 때로는 우리와 같은 예기치 않은 문제가 있었으며 일부는 해결하기 위해 불공평하다고 생각합니다 문제, 나는 종종 다른 카지노와 비교할 때 매우 약한 베타 50에서 50 % 재 장전과 같은 예금 보너스로 종종 플레이하지만, 나는 그것을 좋아하므로 이제이 사건에 대해 이야기 할 것이 없으며이 세션을 끝내게합니다. 감사합니다.