핀란드의 한 플레이어가 Betchain에서 VIP 토너먼트에서 우승하여 1000번의 무료 스핀을 받았습니다. 스핀을 사용한 후, 최대 상금에 대한 불분명한 보너스 조건을 발견했고, 베팅 후 상금이 7000유로에서 250유로로 예상치 못하게 떨어졌을 때 혼란이 생겼습니다. 이 플레이어는 직원으로부터 회피적인 답변을 받았고 감독자의 연락처를 거부당했습니다.
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BetChain Casino - 불분명한 보너스 조건으로 인해 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.
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양: €4,750
BetChain Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
BetChain Casino의 안전 지수는 8.5(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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3d 14h 59m 6s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
3 일 전
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안녕하세요,
저는 Betchain에서 VIP 토너먼트에서 우승했는데, 주요 상금은 1000번의 무료 스핀이었습니다. 무료 스핀을 사용한 후, 웹사이트에서 보너스 약관을 확인했습니다. 약관은 찾았지만 보너스의 최대 상금에 대해서는 언급이 없어서 직원에게 물었습니다. 구체적으로 언급되지 않았다면 최대 상금은 5000이라고 들었습니다.
보너스로 7,000 이상을 획득했고 금액이 명시된 5,000으로 떨어질 것으로 예상했지만, 베팅이 이행된 후 250유로로 떨어졌습니다. 채팅에서 무슨 일이 일어나고 있는지 물어보려고 했지만, 아무런 진전 없이 회피적인 답변만 받았습니다. 담당자의 연락처도 물었지만, 알려주기를 거부했기 때문에 공개해야 했습니다.
저는 웹사이트 전체의 영상, 눈에 띄는 보너스 조건, 배팅이 완료된 후의 금액 감소, 그리고 라이브 채팅 대화 내용을 가지고 있습니다.
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공공의
공공의
3 일 전
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안녕하세요 Tedveukka,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 BetChain Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 이번이 처음으로 참여하는 토너먼트인가요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
저는 웹사이트에서 몇 가지 보너스 약관을 확인했고 입금 보너스의 최대 출금 한도가 5000€라는 것을 알아냈습니다. 대부분의 무료 스핀 보너스의 최대 상금은 100€입니다. 그러나 토너먼트에서 수여되는 무료 스핀에 대한 구체적인 규칙은 찾을 수 없었습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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