홈 화면컴플레인BetChain Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

BetChain Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: NZ$1,500

BetChain Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.12.26 | 케이스 종결 : 2023.01.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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뉴질랜드 플레이어는 제한된 지불 방법으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내기 완료. NZD 옵션이 없기 때문에 미국 통화를 선택했기 때문에 비자에 상금을 지불할 수 없다고 확인되면 확인하기가 매우 어렵습니다. 그들은 나에게 많은 다른 것들을 말했고 한 가지를 말하고 또 다른 것을 말하고 있습니다. 이 카지노에서 사용되는 이메일과 동일한 이메일이기 때문에 왜 내 skrill 계정으로 보낼 수 없는지 모르겠습니다. 그들이 나에게 빚진 것을 갚지 않고 도망치려고 하는 것 같은 느낌이 듭니다. 24시간에서 48시간 사이에 완료될 것이라고 7일 8번 정도 들었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Kyliecancer25님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.

지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예치금 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금 수단으로 제공되는 것은 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.

상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대해 알고 계시다면 조언해 주시겠습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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Kyliecancer25 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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