홈 화면컴플레인Betchan Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Betchan Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €778

Betchan Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.12.06 | 케이스 종결 : 2020.12.08
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 불완전한 KYC로 인해 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다. 불행히도 플레이어는 자신의 계정을 확인하기 전에 모든 상금을 잃었으므로이 사건을 거부해야했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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betchan이 확인을 요청했습니다. 필요한 스크린 샷이 업로드되었지만 도착하지 않았습니다. 다음날 신용이 도박을당한 후 지불금이 가능하다는 메시지가 나왔습니다. 필요한 스크린 샷이 도착했습니다.

결제에 문제가있는 것은 이번이 두 번째입니다. 지원에 대한 도움이 없습니다. 지불이 쉬운 유일한 카지노는 이전 카지노 클럽 카지노였습니다. 다른 모든 경우, 지불금에 대한 지불금을 방지하는 몇 가지 규칙이 있습니다. casinocclub이 더 이상 존재하지 않습니다

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공공의
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3 년 전
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Jens에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 각 카지노는 고유하며 검증 프로세스를 다르게 진행합니다. 모든 문서를 검토하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

처음에 인출하기를 원했던 모든 돈을 잃었다는 것을 올바르게 이해합니까?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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3 년 전
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네, 또 돈을 잃었습니다. betchan 카지노에서 두 번째입니다.

하루 종일 필요한 서류를 업로드하려고했습니다. 문서는 승인되지 않았습니다. 그런 다음 문서를 supprt에 이메일로 보냈습니다. 문서 및 스크린 샷은 이메일로 허용되지 않습니다. 저 은퇴했습니다 . 일하는 사람은 돈을 위해 몇 시간 동안 싸울 시간이 없습니다. 분노로 나는 그 이익을 다시 도박을했다. 어리 석음으로 말할 수도 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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다른 OC에 대한 더 나쁜 경험이 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 모든 상금을 잃었 기 때문에 이러한 상황에서 우리가 할 수있는 일은 없습니다. 계정을 확인하고 처음에 상금을 인출 할 수 있다면 이런 상황이 발생하지 않을 것임을 이해합니다.하지만 잔액이 남아있는 경우에만 도움을 드릴 수 있습니다.


슬프게도 저는이 불만을 거부해야합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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