칠레 출신의 플레이어는 새로 등록한 카지노 계정에 5.88 LTC(400 USD)를 입금했지만 이후 계정이 비활성화되어 지금은 로그인할 수 없습니다. 여러 번 이메일을 보내고 고객 서비스에 연락을 시도했지만 사용자 이름을 언급한 후 아무런 응답이 없습니다.
저는 오늘, 09-23-2024에 ninoska900이라는 사용자 이름으로 등록하고 5.88 LTC(400 USD)를 입금했습니다. 돈이 제 카지노 계정에 도착한 후, 제 계정은 비활성화되었고 지금은 로그인할 수 없습니다. 로그인을 시도하면 제 계정이 비활성화되었다는 메시지가 표시되고 입금한 모든 돈을 잃었습니다. 이 카지노는 사기입니다. 추천하지 않습니다. 저는 여러 번 이메일을 보냈고 채팅을 통해 고객 서비스와 통화를 시도했지만, 제가 ninoska900이라고 언급하자 응답을 멈췄습니다.
ninoskagonzalez900님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
이 카지노는 제게 계정 확인을 요구하지 않았습니다. 제가 등록했을 때 이메일 확인만 요구했고 그 외에는 아무것도 요구하지 않았습니다.
그리고 카지노에서 왜 내 계정을 차단했는지에 대한 답변을 받지 못했고, 이메일을 보냈지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 채팅에서(이미 로그아웃했고, 아무런 답변도 받지 못했습니다. 내가 ninoska900이라고 말하자마자 그들은 커뮤니케이션을 닫았습니다) 내일 새로운 사진을 찍어보려고 노력할 것입니다.
안녕하세요 도미니카, 여전히 차단되어서 접속할 수 없다면, 지원팀에서 이메일로 제 계정이 차단되었고 여러 계정을 가지고 있다는 이유로 잔액이 압류되었다고 답변했어요. 이 페이지를 방문한 것도 처음이고, 등록한 것도 처음인데 말이죠.
저는 사기당했습니다.
NinoskaGonzalez900 님, 가족 중에 이 카지노에 계정을 만든 사람이 있거나 동일한 IP 주소를 사용하는 사람이 있을 가능성이 있나요?
VPN을 사용하셨나요?