홈 화면컴플레인Betcoin.ag Casino - 플레이어의 자기 배제는 무시되었습니다.

Betcoin.ag Casino - 플레이어의 자기 배제는 무시되었습니다.

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양: €5,000

Betcoin.ag Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.12.30 | 케이스 종결 : 2022.01.03
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

2 년 전
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카지노에서 계정을 다시 열 수 있도록 허용했기 때문에 플레이어의 자기 배제는 무시되었습니다. 플레이어의 요청에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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HI 약 1 년 전에 나는 약 200k를 잃었습니다.

손실이 80k 표시되면 내 계정을 영원히 폐쇄해 달라고 요청했지만 200k를 잃을 때까지 계속할 수 있었습니다.

그 당시 나는 이 문제에 대해 도움을 요청할 수 있다는 것을 알지 못했기 때문에 다시 계정을 폐쇄해 달라고 요청하고 그대로 두었습니다.

바로 어제 로그인을 시도했고 바로 로그인할 수 있었고 이로 인해 또 다른 5,000유로 상당의 암호화폐가 손실되었습니다.

나는 놀지 말았어야 했다. 나는 심각한 도박 문제가 있고 그것이 나를 자살 충동으로 이끄는 방법에 대해 언급했습니다.

나는 나의 우려를 표명하고 어제 나의 손실과 과거로부터의 200k의 약간의 일부를 갚아야 한다고 말했습니다.

답변을 받는 대신 그들은 내 계정을 폐쇄하고 응답하지 않았습니다.

도움이 필요해요-

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 다니엘

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betcoin.ag 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제 계정을 처음 폐쇄했습니까? 계정 폐쇄 또는 자체 배제였습니까? 거기에서 도박 중독이 있다고 언급했습니까? 요청을 이메일로 보냈습니까 아니면 라이브 채팅을 사용했습니까?

스크린샷, 채팅 또는 이메일로 관련 증거를 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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플레이어의 요청에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.

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