영국의 플레이어는 1,500파운드를 인출하고자 했지만, 요청된 모든 정보를 제공했음에도 불구하고 인출을 위한 서류 검증에 문제가 있었습니다. 15개 영업일 후, 카지노는 구체적인 이유를 제공하지 않고 계정을 폐쇄하고 상금을 압수했습니다.
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Betfoxx Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되고 상금은 압수되었습니다.
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양: £1,500
Betfoxx Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
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6d 21h 49m 21s
사례 요약
2 시간 전
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공공의
공공의
21 시간 전
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저는 1,500파운드를 따서 500파운드 x 3을 인출해 달라고 요청했습니다. 신분증, 급여 명세서, 은행 거래 내역서, 여권, 공과금 청구서를 보내라고 하기 전까지 15영업일을 기다렸고, 그들은 3일 후에 제 서류를 확인할 수 없다고 답장을 보냈지만 자금세탁 방지 장치 제공업체는! 그들은 그 이유나 확인할 수 없는 서류를 제공하지 않았고, 모든 것에 제 이름이 적혀 있었고, 저는 그들이 요구한 모든 것을 그들에게 주었습니다. 그들은 제 계좌를 폐쇄하고 제 상금을 몰수했습니다.
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공공의
공공의
4 시간 전
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친애하는 켈리모기,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류를 제공했나요? 모든 것을 올바른 형식으로 제공했나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 이를 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 시간 전
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안녕,
저는 슬롯머신을 플레이했는데, 주로 빅베이스를 플레이했습니다. 보너스는 없었습니다.
그들은 다음을 요청했습니다.
입금에 사용한 은행 카드 사진(카드가 여러 개인 경우, 그 중 하나만 제출하면 됨)과 해당 카드를 들고 찍은 셀카 사진;
2.여권(신분증)을 얼굴 가까이에 두고 찍은 사진(문서의 모든 데이터는 선명하게 보여야 하며 가려지지 않아야 함)
3. 모든 개인 정보가 적힌 여권(신분증) 사진과 선택한 다른 개인 문서(세금 증명서, 보험 증명서, 운전 면허증, 출생 증명서, 국제 여권, 군인 신분증 등) 옆에 놓인 사진;
4. 부의 출처(급여 명세서; 예치된 자금이 어디에서 유래했는지에 대한 설명)
5. 게임 계정 ID(ID는 "개인 계정" 버튼 아래 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정에 표시됨).
6. 명확한 이름과 주소가 기재된 공공 서비스 요금 청구서(발행일로부터 90일 이내).
7. 명확한 이름과 주소가 기재된, 최근 90일 이내에 발급된 은행 거래 내역서.
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