영국의 플레이어는 10월 25일에 한 번, 11월 1일에 두 번, 각각 500파운드씩 출금 요청을 했지만 3주가 지나도 두 번 다 받지 못했습니다. 카지노와 여러 번 연락했지만 매번 새로운 변명으로 지연이 계속되었습니다. 플레이어가 필요한 서류를 제출한 후 카지노가 첫 번째 500파운드 출금을 처리했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
저는 각각 500파운드씩 두 번 따로 출금 요청을 했습니다. 첫 번째는 10월 25일이었고 두 번째는 2024년 11월 1일이었습니다. 저는 betfoxx에 여러 번 연락했지만 두 가지 모두 받지 못했습니다. 제가 연락할 때마다 지불을 늦추기 위한 또 다른 변명이 있는 듯합니다.
안녕하세요 Anonymousey,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Betfoxx Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요. 답변해 주셔서 감사합니다.
요청한 모든 서류를 업로드했습니다. 어제 운전면허증 뒷면을 요청하는 이메일을 보냈고, 다시 이메일로 보냈습니다.
보너스 머니가 일부인지 아니면 입금인지는 잘 모르겠어요. 2일 전에 라이브 채팅으로 통화했어요. 이메일 주소를 보내줬고 저는 그들에게 이메일을 보냈지만 아직 답장을 받지 못했습니다.
안녕하세요 Anonymousey,
아직 계정이 검증되지 않았다면 카지노의 지침을 따르고 필요한 모든 서류를 제출하는 것이 좋습니다. 검증이 완료될 때까지 출금 요청이 처리되지 않을 가능성이 높다는 점에 유의하세요.
확인 절차와 인출에는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
업데이트 사항이 있으면 알려주세요.
감사합니다,
건강 상태
친애하는 익명님,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루