코스타리카 출신의 플레이어는 BetFury Casino에 등록하고 라이브 블랙잭을 플레이했습니다. 성공적인 인출 이후 그의 최근 인출 요청 약 $6,000가 보류 중이었습니다. 카지노는 그가 카드 카운팅 프로그램을 사용하여 이용 약관을 위반했다고 주장했으며 그의 계좌는 총 8,642.82달러의 자금이 동결된 상태로 차단되었습니다. 플레이어는 카드 계산에 익숙하다는 점을 인정했지만 이러한 목적으로 소프트웨어를 사용하는 것은 거부했으며 대신 다른 플레이어의 베팅을 따랐다고 말했습니다. 카지노는 그들의 주장을 뒷받침하기 위해 자세한 게임 통계를 제공했습니다. 우리는 모든 증거를 검토하고 전략 소프트웨어가 사용되었을 수 있다는 징후를 관찰했습니다. 플레이어는 자신의 승리가 합법적인 게임 플레이의 결과라고 확신하는 경우 라이센스 기관에 문의하라는 조언을 받았습니다. 제공된 증거에 근거하여 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요.
2월 초에 저는 BetFury 카지노에 등록했습니다. 주로 Guru에서 9.8/10 지수가 매우 높기 때문입니다.
이후 2024년 2월 14일에 첫 입금을 했습니다.
나의 첫 번째 입금은 1,999 TRX(Tron 암호화폐)의 두 부분으로 구성되었으며 모든 것이 순조롭게 진행된 것을 확인한 후 17,999 TRX를 더 입금했습니다. 현재 환율을 고려하면 총 금액은 약 2500 USDT입니다.
그런 다음 그곳에서 7일 연속 라이브 블랙잭만 플레이했습니다. 나는 운 좋게 $10 598,55를 얻었습니다. (다시 말하지만 환율이 움직이기 때문에 이것은 약간의 근사치입니다. 그러나 이 숫자는 법정화폐 USD로 매출액과 승리/손실을 계산하는 공급자의 데이터에서 가져왔습니다.) 또한 108USDT의 보너스를 받았지만 한 번도 사용하지 않았으며 인출을 시도한 적도 없습니다.
저는 2월 16일과 2월 18일에 두 번 모두 18,000 TRX를 성공적으로 인출했습니다. 이 두 가지 인출에는 문제가 없었습니다.
2월 20일에 나는 $3,478,25를 얻었고 카지노의 총 자금은 $8,642.82에 이르렀습니다. TRX로 약 $6,000의 인출을 요청했는데 보류 상태가 되었습니다.
그런 다음 카지노에서 확인을 요청했습니다. 저는 신분증과 주소 증명서를 제공했습니다. 2월 21일 어제였습니다.
오늘 저는 일어나서 BetFury로부터 다음과 같은 두 개의 이메일을 요약적으로 받았습니다:
"위험 부서와 제공업체의 합동 조사 결과 귀하가 블랙잭 게임에서 카드 계산 프로그램을 사용하여 이점을 얻은 것으로 밝혀졌습니다. 카드 카운팅과 그러한 전략의 사용은 페어플레이 규칙을 위반하며 BetFury 이용 약관에 의해 금지됩니다."
계정이 차단되고 마지막 출금이 완료되지 않았으며 모든 자금이 동결되었습니다. 그래서 카지노는 내 $8,642.82와 $108의 보너스를 가져갔습니다. 분쟁 금액 $8,642.82만 넣었고, 오늘의 환율인 1USDT = 7.16TRX를 사용하여 TRX로 환산했습니다.
그 이후로 나는 어떤 소프트웨어도 사용하지 않았기 때문에 내 계정의 차단을 해제해 달라는 또 다른 이메일을 보냈습니다. 나는 부정적인 답변을 빨리 받았습니다.
문제를 해결하도록 도와주시겠어요?
미리 감사드립니다.
안녕하세요 월드.트래블러님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 BetFury Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
블랙잭 외에 다른 게임을 해보셨다면 조언을 해주실 수 있나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 귀하와 카지노 사이의 통신 내용을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 Nick. 케이스를 열어주셔서 감사합니다.
그리고 물론이죠. 곧 모든 이메일을 전달해 드리겠습니다. 또한 차단하기 전에 몇 개의 스크린샷을 저장했으며 Excel에 내 플레이에 대한 나만의 정보도 있습니다. 필요하시면 말씀해주세요.
다시 한 번 감사드립니다.
안녕하세요 World.Traveler 님, 제공된 모든 정보에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Jozef( jozef.k@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다. 위에 언급된 그의 이메일 주소로 언급된 증거를 전달할 수도 있습니다.
친애하는,
건강 상태
친애하는 세계.여행자님,
Casino Guru 팀과 귀하의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이제 카지노에 연락을 계속하겠습니다.
Guru Casino 및 User****182님께,
조사 과정에서 우리는 사용자가 블랙잭 게임 세션 중에 카드 카운팅, 특히 "Wonging" 전략을 사용했다는 사실을 발견했습니다.
이 전략은 플레이어가 매 라운드에 참여하지 않고 게임의 진행 상황을 관찰하고, 덱에 있는 실제 높은 카드 수가 플레이어에게 유리할 때만 베팅하는 것입니다.
사용자는 며칠 간의 게임 세션 동안 96개의 서로 다른 테이블에 베팅했으며, 단 1개의 게임 라운드를 사용하여 테이블당 최대 2개의 베팅을 했습니다. 대부분의 사용자 배팅은 테이블에서 True 카운트가 2 이상일 때 이루어졌습니다.
블랙잭의 트루 카운트는 덱에 남아 있는 높은 카드(예: 10, 잭, 퀸, 킹, 에이스)와 낮은 카드(2에서 6까지)의 상대적인 수를 반영하는 카드 계산 방법입니다. 긍정적인 True 개수는 덱에 더 많은 높은 카드가 남아 있음을 나타내며 이는 플레이어에게 유리합니다.
이번달 14일부터 20일까지의 이용자 게임통계는 다음과 같습니다.
우리 규칙 항목 4.1.10.에 따르면, 베팅 패턴 분석, 카드 카운팅 또는 불공정한 승리 또는 카지노보다 이점을 얻기 위한 전략을 포함하여 플레이어에게 이점을 제공하는 모든 소프트웨어의 사용이 금지됩니다. .
베팅과 이러한 베팅에서 얻은 자금은 유효하지 않은 것으로 간주되며 당사는 귀하의 예금 자금을 포함하여 이러한 자금을 보류할 권리를 보유합니다. 해당 자금을 보류한 후 당사는 복구 가능성 없이 귀하의 계정을 차단할 권리도 보유합니다. 자금 보류 및 계정 차단은 당사의 단독 재량에 따라 결정되며 플레이어의 항소 대상이 아닙니다.
사용자가 예치한 금액의 두 배를 인출한 것을 고려하면 사용자는 전혀 금전적 손실을 입지 않았습니다.
당사의 규칙 및 정책에 따라 무효 베팅으로 얻은 자금 전체를 보류하기로 결정했습니다.
그리고 해당 사용자의 계정은 복구 가능성 없이 차단되었습니다.
BetFury 카지노를 진심으로 환영합니다.
친애하는 Jozef와 BetFury에게,
최대한 자세히 답변해 드리겠습니다.
1. 네, 저는 일반적으로 카드 카운팅의 개념을 잘 알고 있습니다. 나는 여러 카지노에서 여러 번 시도했지만 일반적으로 지루하고 비효율적이라는 것을 알았습니다. 게다가, 나는 항상 핸드를 올바르게 플레이할 수 있는 규율을 갖고 있지 않습니다.
2. 그런데 라이브 블랙잭을 오랜 시간 플레이해 보니 유난히 잘 치는 선수들이 꽤 많더군요. 그래서 나는 그들을 따르는 전술을 사용하기로 결정했습니다.
3. 나는 관심을 받을 만하다고 생각되는 플레이어의 목록을 작성하고 단순히 그들을 따라가기 시작했습니다. 종종 한 번에 4개의 테이블을 열고 종종 테이블에서 테이블로 점프하며, 내가 플레이어를 찾기 위해 점점 더 많은 테이블을 계속 열고 닫았습니다. 원했다.
4. 오픈 박스에 직접 베팅할 수도 있고 내가 선택한 플레이어에게 뒤에서 베팅할 수도 있습니다.
5. 제가 반년 넘게 관찰한 이러한 플레이어들 중 다수는 공급자와 카지노가 플레이를 허용했다는 사실로 판단할 때 어떠한 위반 사항도 없다는 점에 주목하겠습니다.
6. 또한 블랙잭에서 올바른 핸드 플레이는 적시에 큰 금액을 베팅하는 능력뿐만 아니라 전략표에 따라 핸드를 올바르게 플레이하는 것도 중요합니다. 여기서 제가 실수를 많이 했다고 확신하는데, 카지노 담당자는 이에 대해 침묵을 지켰습니다. 안타깝게도 내 계정이 차단되었기 때문에 내 게임 기록을 다운로드하여 내 쪽의 올바른 플레이 횟수와 잘못된 플레이 횟수를 추정할 수 없습니다.
요약하자면, 나는 카지노 규칙을 위반하지 않았으며 그들의 상식, 이해 및 협력에 의존한다는 자신감을 다시 한 번 표현하고 싶습니다.
친애하는 세계.여행자님,
기다려주셔서 정말 감사드립니다. 상황에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 제공된 모든 증거와 정보를 검토한 결과 해당 소프트웨어가 이 전략에 사용되었을 수 있다는 특정 징후를 발견했습니다. 귀하의 승리가 합법적인 게임 플레이의 결과라고 확신한다면 라이센스 기관에 문의하는 것이 좋습니다. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 저에게 연락해 주세요.
나는 당신의 사건을 거절할 수밖에 없습니다.
감사합니다, 요제프
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