홈 화면컴플레인BetFury Casino - 여러 계정 위반으로 인해 플레이어의 계정이 금지되었습니다.

BetFury Casino - 여러 계정 위반으로 인해 플레이어의 계정이 금지되었습니다.

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양: ??

BetFury Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.09.23 | 해결 : 2023.10.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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싱가포르의 플레이어는 Metamask로 자금 인출을 시도한 직후 BetFury 계정을 차단했습니다. 대표자들은 여러 개의 BetFury 계정이 감지되어 플레이어가 알지 못했던 위반 사항인 금지령이 내려졌다고 주장했습니다. 우리의 개입에 따라 플레이어는 자신의 기본 BetFury 계정이 활성화되어 금지 해제되었음을 확인했습니다. 그는 BetFury 담당자로부터 하나의 계정만 사용할 수 있다는 안내를 받았습니다. 플레이어가 자신의 문제가 성공적으로 해결되었음을 확인했으므로 해결된 대로 불만사항을 종료했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내 기본 Betfury 계정이 금지되었으며 웹사이트에 대한 로그인 액세스가 차단되었습니다. Metamask 계정으로 자금을 인출한 직후부터 시작되었습니다. BetFury 담당자와 이야기를 나눈 결과 BetFury 계정이 여러 개 있다는 사실을 알게 되었습니다. 나는 내가 위반한 이용 약관에 대해 몰랐습니다. 나는 그들이 나에게 기본 BetFury 계정과 같은 방식으로 나중에 금지될 수 있는 다른 BetFury 계정을 사용하라고 지시할까봐 두려웠습니다. 이에 대해 내 기본 BetFury 계정에 대해 이의를 제기하고 싶습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Jered29님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

  • 귀하가 이 특정 카지노에서 두 개 이상의 계좌를 개설하고 있다는 사실을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?
  • 두 개 이상의 계정을 등록한 이유를 설명해 주시겠습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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예. 여러 계정으로 인해 위반이 발생했다는 사실을 몰랐습니다. 나는 임금을 받고 더 많은 돈을 벌 수 있도록 그것들을 만들기 위해 노력합니다.


업데이트하려면 내 기본 BetFury 계정이 이제 금지 해제되고 활성화되었습니다. BetFury 담당자로부터 하나의 계정만 사용할 수 있으며 다른 BetFury 계정은 사용할 수 없다는 말을 들었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내주신 Jered29님께 감사드립니다. 그동안 귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 사실을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 해결된 불만사항을 종결해도 괜찮습니까? 아니면 저희가 귀하에게 도움을 드릴 수 있는 다른 사항이 있습니까? 당신의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Jered29 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 해결되면 이 불만사항을 종료해도 됩니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. Jered29님의 협조와 확인에 진심으로 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru


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