홈 화면컴플레인BetHall Casino - 폐쇄 요청에도 불구하고 플레이어의 계정은 차단되지 않은 상태로 유지됩니다.

BetHall Casino - 폐쇄 요청에도 불구하고 플레이어의 계정은 차단되지 않은 상태로 유지됩니다.

자동 번역:

양: €600

BetHall Casino
제출: 2025.01.02 | 종결 : 2025.01.26
종결 평결

다른

반려됨

사례 요약

번역

핀란드의 플레이어는 도박 문제에 대한 조치를 요청했고, Bethall에게 여러 번 이메일을 보내 접근을 차단하고 계정을 폐쇄했습니다. 이러한 요청에도 불구하고 그는 12월에 도박을 계속했고 도박 중독과 해결되지 않은 접근 차단으로 인해 보증금 환불을 요청했습니다. 이 문제는 플레이어가 명확하게 폐쇄 요청을 한 후 불만이 거부되어 해결되었으며, 이는 문제를 더 이상 추진하지 않기로 결정했음을 나타냅니다. 플레이어는 필요한 경우 향후 도움을 요청하라는 조언을 받았습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 카지노 전문가님,

이 문제는 이미 논의 중이어야 하지만, 베솔로부터 아직 답변을 받지 못했습니다. 따라서 이것이 상황 진전에 도움이 되기를 바랍니다.

저는 Bethall의 모든 자매 카지노를 차단하였고, 이메일로 해당 회사가 소유한 각 카지노에 대한 접근 차단을 요청했습니다.


안녕하세요! 제 도박 문제로 인해 귀사 사이트에 대한 제 접근을 차단해 주시기 바랍니다. 귀사 사이트에 계정이 있는 경우 영구적으로 닫고 모든 마케팅을 중단해 주십시오. 아직 등록하지 않은 경우 최선을 다해 등록하지 못하도록 해 주십시오. 이 금지 조치가 귀사의 "자매 카지노" 및 향후 카지노에도 적용되기를 바랍니다.


내 개인 정보는 다음과 같습니다.

이름:

주소:

이메일:

생일:


이 메시지를 받았을 때 확인해 주세요. 감사합니다!"


저는 메시지에서 제 개인 정보를 삭제했지만 모든 이메일은 저장했습니다. 도박 중독으로 인해 이 이메일을 여러 번 보냈고, 마지막으로 보낸 것은 2024년 12월 초였습니다. Bethall에서 플레이한 것은 제 요청 후 12월이었습니다. 도박 중독과 제 접근 차단 요청에 따라 입금금을 환불해 주시기 바랍니다.


https://www.ylikerroin.com/operaattori/novaforge-ltd/


위의 링크에는 제가 요청한 대로 차단되어야 할 해당 회사의 자매 카지노가 나열되어 있습니다.

도움에 미리 감사드립니다, 카지노 전문가님. 이 문제를 해결하고 Bethall 팀에 연락할 수 있기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Mntdw,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetHall Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.

안타깝게도 같은 소유자의 다른 카지노에 있는 모든 계정이 자동으로 차단되거나 자체 제외된다는 내용은 없습니다. 한 카지노에서 자체 제외를 하더라도 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호받는 것은 아니라는 점을 이해해 주시기 바랍니다. BetHall Casino에 직접 자체 제외를 요청했는지 알려주시겠습니까?

귀하의 연락을 기다리겠습니다.

감사합니다,

건강 상태



예외적으로 많은 양의 불만이 접수되어 양해해 주시기를 부탁드립니다. 48시간 이내에 불만을 게시하기 위해 노력하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.

이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 새해 2025년을 기원합니다!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

저는 금지 요청을 했지만, 도박 중독 때문에 채팅에서 금지 요청을 받은 지 며칠 밖에 되지 않아서 말하기를 미루었습니다. 하지만 이전에 모든 자매 카지노에 대한 금지 요청을 한 적이 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Mntdw,

위에서 언급했듯이, 자매 사이트가 아닌 카지노에 직접 요청해야 합니다.

BetHall에 직접 보낸 자체 제외 요청을 다음으로 전달해 주세요. nikolas.b@casino.guru .

또한, 귀하의 계정이 폐쇄되지 않았는지 여부를 명확히 설명해 주시겠습니까?

귀하의 연락을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

자동 번역:
공공의
공공의
번역

문의해 주셔서 감사합니다.


우선, 우리는 허가 요건에 따라 운영하고 규제 기관이 정한 모든 조건을 준수하고 있다는 점을 알려드리고자 합니다.


또한, 당사 웹사이트에 계정을 생성할 때 수락한 이용 약관의 다음 사항을 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다.


2.2 카지노는 특히 귀하의 관할권에서 도박이 금지, 규제 또는 규제되지 않는 경우 웹사이트 사용의 합법성과 관련하여 어떠한 종류의 진술이나 보증도 하지 않습니다. 귀하의 국가의 온라인 도박 및 웹사이트 사용에 대한 법률을 항상 알고 있는 것은 귀하의 전적인 책임입니다. 웹사이트에서 계정을 개설하기 전에 그리고 그 후로 웹사이트를 사용하기 전에 매번 귀하의 특정 관할권에서 온라인 도박이 합법적인지 확인해야 합니다. 이 웹사이트를 사용함으로써 귀하는 온라인 도박을 할 수 있는 법적 허가를 받았음을 보증합니다. 언제든지 온라인 도박이 귀하의 관할권에서 불법으로 간주되거나 제한되는 경우 귀하는 즉시 웹사이트에서 귀하의 계정을 닫고 해당 서비스 사용을 중단해야 합니다.


6.6.2 제공된 보증금(보너스 포함)이 서비스 제공자를 통해 도박된 경우에는 환불을 완료할 수 없습니다.


이것으로 문제가 해결되기를 바랍니다.


감사합니다,

고객 서비스


그는 suljettu kyllä pyynnöstäni에 대한 vastasivat näin ja tilini입니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Mntdw,

이전에 요청한 정보를 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru .

문안 인사,

건강 상태

자동 번역:
공공의
공공의
번역

저는 몇백 유로를 위해 싸울 수 없으니 불만을 종결하고 싶고, 모든 분들께 해당 카지노와 자매 카지노에서 플레이하지 마시기를 부탁드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

저희는 플레이어의 명확한 요청에 따라 이 불만을 거부했습니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요