스위스 출신의 플레이어는 €20,000 이상을 예치했다는 주장에도 불구하고 카지노가 자신의 총 입금액을 공개하지 않는다는 사실에 화를 냈습니다. 이 정보에 대한 플레이어의 요청은 카지노에서 거부되었으며 해당 데이터를 제공할 의무가 없다고 밝혔습니다. 우리는 플레이어를 위해 그러한 데이터를 요청할 권한이 없기 때문에 도움을 드릴 수 없습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
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BetItAll Casino - 플레이어는 총 입금액에 대한 정보가 부족하여 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €20,000
BetItAll Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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이 카지노에 20,000유로 이상을 입금해야 했고 지금까지 저는 500유로나 간단히 말해서 200유로까지 올라간 적이 없습니다. 저는 등록 이후 얼마나 입금했는지 말해달라고 요청했지만 그들은 저에게 말하고 싶어하지 않았습니다. 이 정보를 볼 수 없습니다. 도와주실 수 있나요? 등록한 이후로 예금과 플레이 시간을 보면 이렇게 부정직한 카지노는 본 적이 없습니다. RTP도 0%에 가깝고 역시 0%입니다.
그리고 사진에 정보를 넣어두세요. 볼 수 없습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 Alba696님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 하지만 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없다는 점을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어 보시기 바랍니다: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
- 우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달하시거나 여기에서 스크린샷을 공유해 주세요. 내 이메일은 tomas@casino.guru
안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
친애하는,
토마스
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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카지노는 왜 내가 카지노에 얼마를 입금했는지 알려주기를 거부합니까? 그들은 내가 정보를 제공하는 것을 원하지 않으며 입금 내역에서 그것을 볼 수 없습니다
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