핀란드 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 자신의 예금에 대한 이중 청구 문제를 보고했습니다. 그는 Visa 카드를 사용하여 두 번 입금했지만 네 번 청구되었으며 각 입금은 동일한 두 배로 표시되었습니다. 상황을 명확히 하기 위해 전체 거래 내역을 요청했지만 카지노는 응답하지 않았습니다. 플레이어는 추가 비용에 대해 환불을 요구했습니다. 결국 카지노는 분쟁 금액을 환불했다. 따라서 문제가 해결되었습니다.
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BetItAll Casino - 플레이어의 이중 공제 불만.
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양: €294
BetItAll Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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내 예금은 은행에서 두 배로 가져갔고 카지노에서 전체 거래 내역을 물었을 때 그들은 거부하고 질문에 대답하지 않았습니다.
추가 공제를 원합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 토피투르페이 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetItAll Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 언제 문제가 발생했는지 설명해 주시겠습니까?
- 이의를 제기하고 있는 거래 목록을 제공해 주시겠습니까?
- 카지노에 입금할 때 은행 송금만 사용해 보셨나요?
- 현재 귀하의 계정에 접근할 수 없습니까?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠어요? 다른 증거와 함께 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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7 개월 전
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이 문제는 내 계좌에서 인출된 18.3일에 밝혀졌습니다. 내 은행에서 예금이 지난 주에 이루어졌습니다. 저는 비자카드로 입금했어요. 2번 입금했는데 4번 청구되었는데 둘 다 동일한 금액으로 청구되었습니다. 카지노는 문제를 조사할 수도 있다고 대답했습니다. 언급한 바와 같이 이것은 특정 게임이 아니라 결제 수단 사기에 관한 것이므로 즉시 도움이 될 것입니다!!
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공공의
공공의
7 개월 전
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귀하의 계정에 여러 번 요금이 청구되었다는 증거를 제공해 주시기 바랍니다.
이 문제와 관련하여 카지노에 연락하신 경우 귀하와 카지노 간의 서신도 전달해 주시기 바랍니다.
내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
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