홈 화면컴플레인Betkwiff Casino - 플레이어가 계정 확인 문제에 직면해 있습니다.

Betkwiff Casino - 플레이어가 계정 확인 문제에 직면해 있습니다.

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양: INR15,500

Betkwiff Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.10.21 | 해결 : 2023.11.05
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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인도 출신의 플레이어는 상금을 인출하기 위해 Betkwiff에서 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 필요한 서류를 제공했다고 주장했지만 카지노는 원본이 아니라고 주장하며 이를 거부했습니다. 플레이어는 주소 증명으로 인도 신분증과 은행 명세서를 제출했지만 둘 다 카지노에서 거부되었습니다. 나중에 플레이어는 문제가 결국 해결되었다고 알려주었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Betkwiff는 사기 회사입니다. 당첨된 금액을 출금하기 위해 계좌를 인증하고 있습니다. 이 사람들은 내 계정을 확인하지 않습니다. 그리고 당신은 원본을 주지 않았지만 나는 모든 것을 원본으로 주었다고 합니다.


나는 사람들에게 이 사기 웹사이트를 멀리하라고 호소하고 싶습니다.


나에게는 매우 나쁜 경험이었습니다 😡😡


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 MrSantosh03님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

  • 이미 제공한 문서가 무엇인지, 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠습니까?
  • 필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 주소 증명으로 내 인도 신분증을 줬지만 그들은 그것을 거부했습니다. 약 6일 전의 일이었습니다.


어제 나는 주소 증명을 위해 은행 명세서를 다시 줬는데 그들도 그것을 거부하고 그것이 가짜라고 말했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에 제공한 문서와 카지노로부터 받은 응답을 보내 주시겠습니까? 정보를 내 이메일 (tomas@casino.guru )로 보내주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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MrSantosh03 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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내 문제가 해결되었습니다. 불만 사항을 거부해주세요.


감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 MrSantosh03님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사드리며, 향후 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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