홈 화면컴플레인Betkwiff Casino - 플레이어가 입금 문제를 보고합니다.

Betkwiff Casino - 플레이어가 입금 문제를 보고합니다.

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양: INR1,100

Betkwiff Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.08.21 | 케이스 종결 : 2023.10.19
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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인도 출신의 플레이어는 Betkwik에 1100rs를 입금했지만 그의 은행 계좌에서 금액이 인출되었음에도 불구하고 거래는 보류 상태로 남아 있었습니다. 카지노 측은 보증금을 받지 못했다고 주장했습니다. 우리는 플레이어에게 조사를 위해 결제 서비스 제공업체에 문의할 것을 제안했으며, 조사에는 최대 한 달이 걸릴 수 있습니다. 우리는 추가 조사를 위해 플레이어의 은행 계좌 명세서를 요청했지만 플레이어의 응답이 없어 더 이상 조사를 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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betkwik upi, 금액 1100rs에 돈을 보냈는데 '보류 상태'로 표시됨

48시간 후 내 은행 계좌에서 금액이 인출되었습니다.

나는 모든 증거를 보냈지 만 그들은 나에게 답장을 할 수 없으며 내 쪽에서 아무것도받지 못했다고 말했습니다.

도와주세요🙏🥺

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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Sunil3139,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.

그동안 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
1 년 전
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내 답장을 기다리는 중입니까, 아니면 카지노의 답장을 기다리는 중입니까?

아직 내 카지노 계좌 및 은행 계좌에 금액이 적립되지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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해당 금액이 카지노로 성공적으로 전송되었는지 확인하려면 결제 서비스 제공업체에 문의해야 합니다. 결제 서비스 제공업체에서 문제를 조사할 예정이지만 이 과정은 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 결제 서비스 제공업체로부터 입금액에 대한 정보를 받은 경우 알려주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Sunil3139 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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아직 결제가 이루어지지 않았습니다.

나에게 답장을 보낼 수 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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8월과 9월의 은행 명세서를 보내주세요. 내 이메일 주소는 veronika.l@casino.guru 입니다. 감사합니다.

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공공의
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1 년 전
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Sunil3139 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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