아일랜드 출신의 해당 플레이어는 2025년 3월 16일에 요청된 총 1,906유로에 달하는 두 건의 출금을 기다리고 있습니다. 입금 확인 이메일을 받았음에도 불구하고, 그는 999 USDT만 받았고 나머지 금액과 숨겨진 수수료에 대해서는 알지 못합니다.
안녕하세요
저는 1000유로씩 2번 출금하려고 기다리고 있었는데, 2025년 3월 16일에 요청했습니다. 여러 번 연락을 시도했는데도 계속 가능한 한 빨리 지급될 거라고만 하네요.
2025년 4월 14일 월요일에 정보가 담긴 이메일을 받았습니다.
"화요일에 출금이 처리되고 지급될 것임을 알려드립니다."
저는 1906유로 전액이 지급될 것으로 예상했지만, 화요일에 그들은 저에게 999 USDT만 보냈습니다(906유로라면, 2025년 4월 14일 기준 906유로=1022달러의 숨은 수수료가 ~20USDT까지 있다는 뜻입니다)
화면에서 볼 수 있듯이 나머지 돈이 언제 지급될지에 대한 정보를 제공할 수 없습니다. 이 카지노는 평가가 너무 높습니다. 출금하는 데 한 달을 기다리고 나머지 돈을 받는 데 또 한 달을 기다리는 건 믿을 수 없습니다.
저는 거기서 보너스를 전혀 사용하지 않았고 제 계정은 완전히 인증되었는데, 저는 정말로 그 상황을 이해할 수 없습니다.
dylstri666님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Betlive Casino에서 불쾌한 경험을 하셨다니 안타깝습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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