Betlive Casino 리뷰

스페인 출신의 플레이어는 500유로 출금을 요청했지만, 계좌를 확인해보니 0유로로 줄어들었고 290.45유로가 없어졌습니다. 플레이어는 출금을 요청하기 전에 웰컴 보너스에 필요한 롤오버를 완료했지만, 카지노에서 스포츠 베팅에서 보너스 사용과 관련된 조건으로 인해 나머지 잔액이 압류되었다고 통보받았다고 설명했습니다. 사건을 검토한 결과, 스포츠 베팅을 규제하는 특정 규칙에 대한 통찰력이 부족하여 불만 처리팀이 개입할 수 없다는 결론이 내려졌습니다. 결과적으로 불만은 기각되었고, 관련 문제를 해결하기 위한 리소스가 플레이어에게 제공되었습니다.

러시아 출신의 플레이어는 입금금을 기다리는 동안 카지노에서 아무런 설명 없이 계정을 차단당했습니다. 그는 180달러를 인출하고 KYC를 통과한 후 사전 통보 없이 계정이 차단되었다고 보고했습니다. 불만 처리팀은 카지노와 연락했고, 카지노는 계정 폐쇄 이유로 "건강에 해로운 베팅"을 들었습니다. 궁극적으로 불만 처리팀은 플레이어의 활동이 스포츠 베팅과 관련이 있어 지원 범위를 벗어나기 때문에 더 이상 지원할 수 없다는 결론을 내렸습니다.

아일랜드의 플레이어는 USDT를 통해 1,000 EUR를 입금했고 몇 가지 게임 플레이 후에 USDT로 1,000 EUR를 인출하려고 시도했습니다. 18일 넘게 인출을 기다렸음에도 불구하고 처리되지 않은 상태로 남아 있었고 플레이어는 카지노의 적법성에 의문을 제기했습니다. KYC에 대한 이전 문서가 제공되었으며 총 2,538 EUR에 달하는 여러 출금 요청이 여전히 보류 중입니다. 이 문제는 보류 중인 모든 인출을 할부로 받고 플레이어가 마지막 지불을 확인함으로써 해결되었습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 Betlivecasino.com에 스포츠 베팅 환영 보너스를 성공적으로 입금하고 사용했습니다. 그는 상금을 축적하고 출금을 시도했습니다. 확인된 계정이 있고 사이트에 처리 시간이 나와 있음에도 불구하고 그의 요청은 거의 2주 동안 보류 상태로 남아 있었습니다. 그는 해결하지 못한 채 카지노에 여러 번 연락했습니다. 불만 처리 팀이 개입하여 카지노를 해결 절차에 참여하도록 요청한 후 플레이어는 마침내 자신의 탈퇴가 처리되었다고 보고했습니다. 이로써 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

스페인 출신의 플레이어는 betlivecasino의 자체 배제 기능과 관련된 문제를 경험했습니다. 도박 문제로 여러 차례 요청했음에도 불구하고 카지노는 요청하자 계속 계좌를 재개설했고, 플레이어는 총 200유로를 잃었습니다. 플레이어는 이 금액의 환불을 요청했습니다. 그러나 우리는 플레이어가 초기 자체 배제 요청에서 도박 문제를 명시적으로 언급하지 않은 것으로 나타났습니다. 우리는 자체 출입 금지를 요청할 때 도박 문제를 명시하는 것이 중요하다는 점을 설명했는데, 이는 카지노가 계좌를 재개설하지 못하게 하기 때문입니다. 우리는 플레이어가 요청에서 도박 문제를 구체적으로 언급한 후에만 입금액을 회수하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 플레이어는 이 날짜 이후에 100유로를 입금했음을 확인했습니다. 그러나 도박중독으로 인해 자진 퇴출을 요청한 채팅 내용의 스크린샷이나 녹취록이 없이는 더 이상의 진행이 불가능했습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.

라트비아 출신의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 철회를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 완료되지 않은 KYC 인증 또는 많은 양의 출금 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있기 때문입니다. 팀은 플레이어가 응답할 수 있도록 불만사항 타이머를 7일 연장했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상의 조사를 할 수 없었고, 신고가 기각되었습니다.

스페인의 플레이어는 등록하고 두 번의 승리 베팅을 한 후 카지노에서 두 번의 승리금을 모두 취소하고 그녀의 계정을 제한하여 더 이상 베팅할 수 없게 되었다고 보고했습니다. 그녀는 사기당했다고 느꼈고 베팅 처리에 좌절했습니다. 불만 처리팀은 보류 중인 출금에 대해 그녀에게 연락했고, 그녀는 처리되었음을 확인했습니다. 문제는 성공적으로 해결되었고 그녀의 불만은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

키르기스스탄의 플레이어는 KYC 절차를 완료했음에도 불구하고 2월 8일부터 보류 중이었던 출금에 지연을 겪었습니다. 카지노는 출금 절차가 바빠서 지불이 되지 않아 좌절감을 느꼈다고 주장했습니다. 불만이 확대되었고, 카지노와 소통한 후 플레이어가 이전 출금 요청을 취소했고 잔액이 200달러였으며, 이후 지불되었다는 사실이 밝혀졌습니다. 이 문제는 성공적으로 해결되었고, 플레이어는 자금을 수령했다고 확인했습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 2024년 2월부터 정당한 이유 없이 계정이 차단된 후 약 2,500유로를 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노와 여러 차례 연락했지만, 답변은 모호했고 그는 계정에 접속할 수 없었습니다. 불만 처리팀이 개입했고, 카지노와 소통한 후 인출이 1월 8일에 예정되어 있다는 것이 확인되었습니다. 플레이어는 합의한 대로 상금을 받았고, 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

아일랜드의 플레이어는 2387유로의 상당한 승리를 거둔 후 계정이 폐쇄되었지만, 그들은 그것을 받지 못했습니다. 그들은 2024년 10월 11일에 출금을 요청한 후 KYC 프로세스를 통과했지만, 카지노는 지불 날짜를 여러 번 연기했습니다. 불만 처리 팀의 개입 후, 플레이어는 플레이어와 카지노 모두에서 확인한 대로 총 2000유로의 지불을 두 번 받았습니다. 이 문제는 플레이어의 출금이 처음 예약된 것보다 일찍 처리되면서 해결되었습니다.

독일의 플레이어는 보너스 베팅 요건을 완료한 후 아무런 통보 없이 자신의 계정에서 €791이 차감된 것을 발견했습니다. 그는 Jetonbank 출금 한도로 인해 남은 상금을 인출하는 데 문제가 있었고 카지노의 공제 이유가 불공평하다고 생각하여 상황을 사기로 설명했습니다. 불만 처리 팀은 상금 몰수에 대한 설명을 위해 카지노에 연락하여 문제를 해결하려고 시도했습니다. 카지노 경영진은 끈기 있게 노력한 끝에 플레이어의 상금을 복구하기로 결정했고 그는 Jeton을 통해 성공적으로 금액을 인출했으며, 팀은 불만 사항을 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.