안녕하세요, 제 이름은 Gabriela이고 웹사이트 www.betmaster.com.mx에 대해 불만을 제기하고 싶습니다. 6월 6일에 저는 제 은행 계좌에서 보너스 없이 프로모션 없이 $100,000를 입금했습니다. 며칠 후 $410,744.7의 금액에 도달했습니다. 철수를 시도했을 때 그들은 추가 문서를 요구했습니다. 매일 다른 문서였고 그들에게 모든 것을 제공했습니다. 은행 명세서, $100,000에 대한 거래 증명, 해당 자금의 출처 확인 등. 이것은 내 계정이 이전에 이미 확인되었고 인출이 이전에 이루어졌다는 것은 말할 것도 없습니다. 마지막 문서를 제공한 지 며칠 후, 카지노는 내가 두 번째 계정을 만들거나 제3자 조작을 함으로써 이용 약관을 위반했다고 말했습니다. 이는 사실이 아닙니다. 나는 이 두 번째 계정 또는 이 세 번째 사람에 대한 정보를 요청했습니다. THEY NEVER GAVE ME IT. 7월 24일 오늘, 내 입금 후 거의 50일이 지난 지금, 그들은 내 고객 서비스를 거부하고 내 이메일에 응답하지 않고 불만 부서도 내 이메일에 응답하지 않으며 무엇보다도 내 보증금 $100,000 페소까지 훔치고 있습니다. 정말 역겨워요. 그들은 내가 여자이기 때문에 카지노에서 이기거나 게임을 할 수 없다고 생각합니다. 나는 이 카지노가 나에게 지시한 모든 증거와 이상 현상을 가지고 있습니다.
Hello, my name is Gabriela and I would like to lodge a complaint against the website www.betmaster.com.mx. On June 6th, I made a deposit WITHOUT A BONUS, WITHOUT PROMOTIONS, from my own bank account for $100,000. After a few days, I reached the amount of $410,744.7. When I attempted to withdraw, they asked for additional documentation. Every day it was a different document, I provided them with everything; bank statement, proof of transaction for the $100,000, verification of the origin of those funds, etc. This is not to mention that my account had already previously been verified, and withdrawals had BEEN MADE before. Days after providing the last document, the casino told me I violated the terms and conditions, by creating a second account or third party manipulation, WHICH IS NOT TRUE. I asked for information on this second account, or this third person, THEY NEVER GAVE ME IT. As of today, July 24th, nearly 50 days after my deposit, they are denying me customer service, not responding to my emails, the complaints department is also not replying to my emails, and on top of everything, they are stealing even my deposit of $100,000 pesos. It truly is disgusting, they think just because I am a woman, I can't win or play in the casino. I have all the evidence and anomalies that this casino has directed towards me.
Hola, soy Gabriela quiero poner una queja contra el sitio con dominio web www.betmaster.com.mx, el pasado 6 de junio realice un depósito SIN BONO, SIN PROMOCIONES, de mi propia cuenta bancaria por $100,000 después de días llegue a la cantidad de $410,744.7 al querer retirar me pidieron documentación adicional, cada día era un documento diferente, se
les otorgó todo, estado de cuenta bancario, comprobante de transacción por los $100,000, verificar la procedencia de esos fondos, etc, esto sin mencionar que anteriormente mi cuenta ya se encontraba verificada anteriormente, YA SE HABÍAN HECHO retiros anteriormente, días después de proporcionar el último documento el casino me dice que irrumpí términos y condiciones, creando una segunda cuenta o manipulación de un tercero, LO CUAL NO ES CIERTO, les pedí información de esa segunda cuenta, o esa tercera persona, JAMÁS ME LA DIERON, hoy 24 de julio casi 50 días de mi depósito me niegan el servicio al cliente, no contestan mis correos, el departamento de quejas tampoco contesta mis emails, y sobretodo me están robando hasta mi depósito de $100,000 pesos es verdaderamente un asco, piensan que una como mujer no puede ganar y jugar en el casino, tengo todas las pruebas y todas las anomalías que ha hecho este casino hacia mi
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