안녕하세요,
나는 다음과 같은 이유로 Betmaximus Casino에 대해 불만을 제기하고 싶습니다. 몇 달 전, 정확한 시간은 기억나지 않습니다. 차단되기 전에는 여전히 고객이었습니다. 곧 그것에 대해 설명하겠습니다. 나는 편안하게 기대감을 가지고 플레이했고, 많이 입금하고, 조금 따고, 많이 졌습니다. 나는 용기를 내어 채팅을 통해 고객 서비스에 답답함을 토로했습니다. 나는 채팅에서 내 의견을 표현할 모든 권리가 있다고 설명하면서 여기서는 사기처럼 느껴진다고 말했습니다. 나는 이것이 단지 내 의견일 뿐이고, 짧은 기간에 지금까지 얻은 것보다 더 많은 것을 예치하고 잃었으며, 작은 승리도 비례적인 승리도 아닌 무엇보다 더 많은 것을 삼키고 있음을 강조했습니다.
어쨌든, 저는 많이 입금한 고객들에게 프리스핀처럼 작은 감사의 표시를 하라고 제안했습니다. 내가 받은 대답은 단순히 "아니요, 그렇게 할 수 없습니다"였습니다. 그들은 몇 가지 평범한 변명으로 나를 해고했습니다 👎👎. 그래서 나는 계속해서 내 의견을 옹호하고 몇 가지 무료 스핀을 요청했습니다. 채팅이 갑자기 종료되어 흥미를 잃었습니다. 몇 시간 후 로그인을 시도했을 때 스크린샷에서 볼 수 있듯이 차단되었습니다 😡👎. 그날부터 2~3주 동안 매일 메일을 보내며 채팅방에 언제까지 괜히 차단을 하겠느냐고 물어봤지만 채팅이나 이메일로는 기간이나 이유에 대한 제대로된 답변을 받지 못했습니다. 그들은 나에게 자세한 내용을 알아보려면 다른 사람에게 연락하라고 말했지만 소용이 없었습니다. 제 의견을 표현하고 문의를 했다는 이유로 언제까지 차단이 되는지, 왜 차단이 되는지에 대한 정확한 답변을 받은 적이 없습니다. 지금까지 아무런 변화도 없었고, 고객의 비판에 대한 배려나 수용도 없이 완전히 이용당했다는 느낌을 받았습니다. 대신에 닥치고 마음의 평화를 누리기 위해 저를 차단했습니다..😡😡😡👎👎👎.
제 생각에는 이 모든 광경이 사기 카지노라는 확신을 갖게 했습니다. 나는 완고하고 무례한 카지노를 알고 있지만 이것은 매우 어려운 일입니다. 당신이 대화할 수 있는 정직하고 공정한 카지노는 거의 없으며 친절하고 보상을 기꺼이 제공할 의향이 있습니다. 👍😏🥳
저에게는 왜 이런 일이 발생했는지, 그리고 내 계정이 평생 차단된 상태로 유지될 것인지에 대한 답변을 받는 것이 필수적입니다. 보너스가 있건 없건 상관없이 입금할 때마다 내 돈이 사라진다는 사실은 내가 그 돈을 다시는 볼 수 없고 어떤 식으로든 보상을 받을 수 없다는 것을 알기에 이미 충분히 실망스럽습니다. 하지만 끊임없이 속고 이메일이나 채팅을 통해 마치 컴퓨터와 대화하는 것처럼 동일한 자동화된 응답을 받는 것은 좌절감을 넘어섭니다. 불확실한 가운데 사는 느낌😏😏.
이것은 Betmaximus와 함께한 나의 긴 이야기입니다 !!
문안 인사,
Good day,
I would like to lodge a complaint against Betmaximus Casino for the following reason. A few months ago, I can’t remember the exact time, I was still a customer before they blocked me. Let me get to that shortly. I was playing comfortably and with anticipation, depositing a lot, winning some, and losing a lot. I gathered all my courage and vented my frustrations to customer service via chat. I elaborated in the chat that I have every right to express my opinion, stating that it feels like a scam here. I emphasized that this was just my opinion, as I deposited and lost more in a short period than I ever won, neither small wins nor proportional victories, swallowing more than anything else.
Anyway, I suggested that customers who have deposited a lot should receive small tokens of appreciation, like some free spins. The response I got was simply "No, we can't do that." They dismissed me with some bland excuses 👎👎. So, I continued to advocate for my opinion and asked for a few free spins. The chat was abruptly closed, and I lost interest. When I tried to log in a few hours later, as you can see in the screenshot, I was blocked 😡👎. From that day on, I sent emails every day for 2-3 weeks and asked in the chat how long I would remain blocked for nothing, receiving no proper answers either via chat or email regarding the duration or the reason. They would tell me to contact somebody else for details, which didn’t help. I never received a correct answer on how long I would be blocked and why I was blocked for expressing my opinion and making inquiries. To this day, there's been no change, leaving me feeling completely taken advantage of, with no consideration or receptiveness to criticism from customers. Instead, they just blocked me to shut me up and have peace of mind..😡😡😡👎👎👎.
In my opinion, this whole spectacle convinces me that it’s a scam casino. I’m aware of casinos that are stubborn and rude, but this takes the cake. There are very few but honest and fair casinos that you can talk to, and that are nice and willing to offer some compensation. 👍😏🥳
For me, it’s essential to get a response as to why this happened and whether my account will remain blocked for life? The fact that my money disappears with every deposit, regardless of whether it’s with or without a bonus, is already frustrating enough knowing I will never see it again nor being compensated in any way. But to be constantly deceived and receive the same automated responses through email or chat, as if talking to a computer, is beyond frustrating. It feels like living in uncertainty😏😏.
This is my lengthy story with Betmaximus!!
Regards,
guten Tag
Zu betmaximus Casino möchte ich mich auch Beschwerden,aus folgendem Grund.Vor zwei drei Monate,weiß nicht genau mehr wo ich mich dort zu ungefähren Zeitpunkt. Dort noch Kunde war,bevor sie mich geblockt haben. Dazu komme ich aber noch gleich, spielte ich gemütlich und voller Vorfreude Hingabe etc. Habe auch sehr viel eingezahlt und ernomen,viel verloren. Nam ich mal allen Mut zusammen und habe im Chat mit dem Kundenservice mich mal ausgelassen,frustriert. Habe im Chat dort mal erläutert was mein gutes Recht ist,meine Meinung zu vertreten. Das dies hier mit vorkommt,als wäre es pure Abzocke. Betonte es auch das es nur meine Meinung sei,weil ich in kurzer Zeit mehr einzahlte und verspielte als überhaupt Gewinne zu erzielen. Weder kleine gewinne noch Anteilig was gewonnen,mehr geschluckt als alles andere. Jedenfalls sprach ich an,wie wäre es den Kunden der viel eingezahlt hat. Kleine Aufmerksamkeit zu schenken erstatten wie sie es sehen möchten. Paar Freispiele zu bekommen!? ^^ da kam nur nee geht nicht,können wir nicht,bla bla 👎👎 dann sagte ich nur noch also ich vertrete meine meine Meinung und fragte nach paar Freispiele. Chat wurde in Kürze geschlossen hatte auch keine Lust mehr. Jedenfalls wollte ich paar Stunden später mich einloggen,wie man im Screenshot erkennen kann geblockt 😡👎 ich habe dann von Tag an 2-3 Wochen lang pro Tag E-Mails versendet und Chat nachgefragt,wie lange ich hier wegen nix geblockt bleibe,Chat wie per Email kam 0 korrekte antworten auf meine Nachfrage wie lange wofür?? Soll mich da und dorthin wenden um Details zu erhalten,was nichts geholfen hat. Keine korrekte antworten wie lange ich geblockt bleibe. Und warum man mich für meine Meinung und Nachfrage geblockt wird? Bis heute keine Veränderung,mein Gefühl?? Völlig ausgenutzt kein entgegen kommen,oder kritikfähig dem Kunden gegenüber. Dann fix blockieren somit ist alles gesagt und haben Ruhe vor mir..😡😡😡👎👎👎 meiner Meinung nach dem Spektakel feste Überzeugung Abzocke Casino. Weil kenne soviel Sturheit und Frechheit oben drauf nicht,es gibt wenige aber ehrliche und faire Casino's mit dem man reden kann. Oder sie nett sind und kolanz was Geben. 👍😏🥳
Für mich ist es Wissenswerte zu einer Antwort zu bekommen warum wieso weshalb.. und ob sie mein Konto auf Lebenszeit geblockt lassen?? Das mein Geld mit jeder Minute verschluckt wurde,man durch jegliche Einzahlung ob mit oder ohne Bonus eingezahlt hat. Wirklich mehr verschluckt wurde als gegeben ist schon ärgerlich was ich nie wieder sehen werde geschweige irgendwie entschädigt werden kann. Ist eine Sache aber dann noch nicht zu verarschen und immer die gleiche Antwort per E-Mail oder Chat zu erhalten,als wäre es ein Computer der ständig das gleiche beantwortet. Ich in Unwissenheit leben muss grenzt an alles😏😏
Meine lange Geschichte zu betmaximus!!
MfG
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