영국의 플레이어는 금액을 알지 못한 채 파트너가 개설한 계좌에 자금을 입금했습니다. 888sport에 입금한 직후 책임 있는 게임 문제로 인해 계정이 정지되었습니다. 그는 계좌 전체에 총 £ 2000를 입금했습니다. 플레이어는 Gamstop에 있었고 문제의 원인이 자기 통제력 부족이라는 것을 알고 있었습니다. 그는 계좌가 폐쇄되면 카지노가 예치된 돈을 돌려줄 것인지 의문을 제기했습니다. 우리는 카지노가 약관 위반으로 인해 돈을 환불할 의무가 없다고 설명했습니다. 이후 이러한 이유로 불만 사항이 거부되었습니다.
나는 Gamstop에 있습니다. 내 파트너인 Julie Sp***는 계좌를 개설했고 허가를 받아(금액을 알지 못함) Apple Pay를 사용하여 £1600를 입금했습니다. 내가 888sport에 추가로 400을 입금했을 때(Julie가 개설한 계정) 그들은 입금을 허용한 다음 약 30분 후에 계정을 중지했습니다. 이제 책임 있는 게임 문제로 인해 계정이 일시 중지되었습니다.
안녕하세요 fozzybear0381 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 BetMGM Casino UK와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
파트너가 카지노에 입금하기 위해 귀하의 결제 방법을 사용한 이유를 알려주시겠습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
제3자 결제(귀하의 결제가 아닌 결제)를 사용하는 것은 모든 온라인 카지노의 조건에 엄격히 위배되며 카지노는 귀하와 그녀와 관련된 모든 계정을 폐쇄할 권리가 있다는 점에 유의하세요.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
알겠습니다. 제 파트너가 MGM BET에 계좌를 개설했습니다. 저는 이 계좌에 총 1600원을 입금했습니다. 나는 Gamstop에 있고 그것이 내 잘못이라는 것을 알고 있습니다(자기 통제 없음). 하지만 계좌 소유자의 계좌가 아니고 입금하는 사람이 Gamstop에 있는 계좌가 아닌 계좌에 돈을 입금하는 것은 허용되지 않을 것이라고 가정합니다. 내가 이겼다면 그들이 돈을 지불했을까요?
나는 이것이 내 잘못이라는 것을 이해하며, 다른 것이 없다면 다른 사람에게 이런 일이 일어나는 것을 막을 수 있습니다.
너는 ~라고 말한다:
제3자 결제(귀하의 결제가 아닌 결제)를 사용하는 것은 모든 온라인 카지노의 조건에 엄격히 위배되며 카지노는 귀하와 그녀와 관련된 모든 계정을 폐쇄할 권리가 있다는 점에 유의하세요.
계좌를 폐쇄하면 입금된 돈을 돌려받나요?
