안녕하세요, 출금을 요청한 후 betmotion에 의해 계정이 차단되었습니다. 사실을 알아 봅시다 :
1) 웹 사이트에서 내 계정을 열고 문서를 보냈고 계정은 확인 된 상태로 둡니다 (위험 관리 팀에서이를 확인하는 이메일을 보냈습니다).
2) 그 후, 나는 웹 사이트에 입금하고 아래에서 볼 수 있듯이 충분한 유동성으로 정상적인 경기에 4 번의 베팅을했습니다.
독일 분데스리가, 레버쿠젠 x 프라이 부르크, 프라이 부르크 배당률 4.10에서 400 레알
스페인 컵, 바르셀로나 x 세비야, 바르셀로나 배당률 1.51에서 720
이탈리아어 Calcio, milan x udinese, 밀라노 배당률 1.83에서 400 레알
이탈리아 칼시오, 로마 x 제노아 로마 확률 1.53에서 520 레알
3) 롤오버 조건을 완료 한 후 (필요한 롤오버보다 40 레알 더 많이 베팅했습니다) e-wallet pay4fun으로 인출을 요청했습니다.
4) 놀랍게도 내 계정이 차단되었고 웹 사이트 기간 74 (이메일 티켓 번호 WDRU3)를 준수하지 않았다는 이메일을 받았습니다.
"74.- Betmotion은 어떠한 경우에도 각 거래 및 각 사용자의 등록을 검토 할 권리를 보유합니다. 검토 후 베팅 전략에 참여하는 사용자 또는 사용자 그룹이 발견되면 Betmotion 및 담당 부서는 학대 또는 사기성으로 간주되므로 Betmotion은 해당 사용자 또는 사용자 그룹이 프로모션에 참여하는 것을 거부 할 수있을뿐만 아니라이를 통해 얻은 모든 보너스 또는 이익의 철회 또는 취소를 요청할 수 있습니다. 부서는 이러한 거래를 반환하는 데 부과 될 수있는 관리 비용에 대해 수수료를 부과 할 권리가 있습니다. "
5) 회사가 주장하는 바, 즉 베팅 전략에 참여하는 사용자 또는 사용자 그룹이 ... 악용 또는 사기로 간주되는 것을 분석하여 다음과 같이 말해야합니다.
* 첫째, 저는 어떤 사용자 그룹과도 관련이 없으며 축구에서 팔로우하는 내용을 기반으로 베팅을합니다. 저는 제 개인 분석을 정말로 신뢰하기 때문에 팁 스터 그룹을 팔로우하지도 않습니다. 다시 말해서,이 주장은 완전히 근거가없는 것이며, 나는 그것이 존재하지 않는다는 것을 단호하게 단언하기 때문에이 결론에 이르게 한 모든 유형의 "증거"를 제시하도록 회사에 도전합니다.
* 둘째, 나는 사이트의 2000 레알 롤오버를 수행 한 후 1591 레알의 잔액에 도달하여 (게임 전과 주요 유럽 리그에서) 정기적으로 베팅을했습니다 (필자는 필요한 금액을 초과했습니다). 내가 계정에 내린 베팅은 위에보고 된 4 개에 불과합니다. betmotion에서이를 확인할 수 있습니다. 회사가 주장하는 악의적 인 베팅 전략 또는 사기는 무엇입니까? 유동성과 정상 가치가 높은 시장에서 빅 리그 게임에 4 번의 베팅. 이것은 게임 전략이 아니라 베팅을 잘 선택하는 방법을 아는 동시에 운이 좋은 능력입니다.
나는 위험 부서에 그 결정을 재평가하도록 요청했습니다. 그들은 48 시간 후에 내 계정이 "AnaBele"이라는 사용자와 관련이 있다고 응답했습니다. 그들은 계정이 어떻게 관련되어 있는지, 왜 관련되어 있으며 AnaBele이 누구인지는 밝히지 않았습니다.
나는이 사람이 누구인지, 왜 그들이 나에게 인사를했는지 모르겠다. 나는 betmotion에 대한 증거를 다시 요청했지만 그들은 그것을 제시하지 않았고 단지 그것이 최종 결정이며 내 돈을 지불하지 않을 것이라고 말했습니다.
그래서 나는 그들이 내가하지 않은 일을 비난하고 돈을 훔치고 어떤 종류의 증거도 제공하지 않는 상황에 처해 있습니다. 제 계좌에 있던 잔액을 복구하기 위해 여러분의 도움을 요청합니다.
나는 어떤 용어도 어 기지 않았고 다른 사용자와 공모하지 않았다는 매우 차분한 양심을 가지고 있으며, 그 / 그녀가 누구인지 모르는 사람과 더 많이 공모합니다.
Good afternoon, I had my account blocked by betmotion after requesting a withdrawal. Let's get to the facts:
1) I opened my account on the website and sent the documents, leaving the account validated (I have the email sent by the risk management team confirming this).
2) after that, I made a deposit on the website and placed four bets on normal matches and with plenty of liquidity, as can be seen below:
german bundesliga, leverkusen x freiburg, 400 reais at freiburg odds 4.10
spanish cup, barcelona x sevilla, 720 at barcelona odds 1.51
italian Calcio, milan x udinese, 400 reais at milan odds 1.83
italian Calcio, rome x genoa 520 reais at rome odds 1.53
3) after completing the rollover conditions (I even wagered 40 reais more than the required rollover) I requested a withdrawal by e-wallet pay4fun.
4) to my surprise I received an email saying that my account was blocked and that I did not comply with the website's term 74 (email Ticket # WDRU3)
"74.- Betmotion reserves the right to review each transaction and registration of each user in any case. If after the review a user or group of users who are participating in betting strategies is found, which at the sole discretion of the Betmotion and the department in charge are considered abusive or fraudulent, so Betmotion reserves the right to deny the participation of said user or group of users in promotions, in addition to being able to request that all Bonuses or gains obtained with it are withdrawn or canceled. The Risk department reserves the right to charge a fee for administrative expenses that may be charged for returning these transactions "
5) Analyzing what the company claims, that is, that a user or group of users who are participating in betting strategies ... considered abusive or fraudulent, I have to say that:
* Firstly, I have no connection with any group of users and place my bets based on what I follow in football, I don't even follow a group of tipsters because I really trust my personal analysis. In other words, this argument is totally unfounded and I challenge the company to present any type of "proof" that led it to this conclusion, because I categorically affirm that it does not exist.
* Second, I made regular bets (pre-game and in the main European leagues), having reached a balance of 1591 reais after fulfilling the 2000 reais rollover of the site (I even exceeded the required amount). The bets I made on the account were just the four reported above, betmotion can confirm this. What is the abusive betting strategy or fraudulent that the company claims? Four bets on big league games, on markets with high liquidity and normal values. This is not a game strategy, it is the competence of knowing how to choose bets well and also being lucky.
I asked the risk department to reassess that decision. They responded 48 hours later saying that my account was related to a user called "AnaBele". They did not present how the account was related, why it was related and who AnaBele is.
I have no idea who this person is and why they related hi or her to me. I requested the evidence for betmotion again and they didn't present it, they just said it was the final decision and that they will not pay my money.
Therefore, I am in a situation where they accuse me of something I did not do, steal my money and refuse to provide any kind of evidence. I ask for your help to recover the balance amount that I had in my account, please.
I have an extremely calm conscience that I did not break any terms and that I did not act in collusion with another user, even more with a person that I have no idea who he/she is.
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