홈 화면컴플레인Betmotion Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Betmotion Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: Mex$6,228

Betmotion Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.07.25 | 해결 : 2023.07.28
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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멕시코 선수는 3주 동안 탈퇴를 기다리고 있습니다. 처음에 카지노는 Skrill을 통한 인출 처리에 실패했으며 대신 은행 송금을 사용하도록 플레이어에게 조언했습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
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1 년 전
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7월 5일에 저는 Skrill 지갑을 사용하여 2번의 인출을 시작했습니다. Skrill을 통한 최대 결제 기간이 5일인데도 결제를 받지 못한 채 2주가 지났습니다. Skrill이 작동하지 않으며 은행 송금을 사용하여 인출해야 한다고 그들이 나에게 말하는 데 2주가 걸렸습니다. 그렇게 한 후 출금 우선 순위를 정하기 위해 그들에게 연락했습니다. 어제 계좌이체로 출금했는데 계속 기다리라는 말뿐이네요. 나는 인출을 위해 3주 동안 기다렸고 그들이 나에게 말한 것은 이 3주 동안 그냥 기다리라는 것뿐이었습니다. 나는 이 문제에 직면한 유일한 사람이 아니라는 것을 알고 있습니다. 다른 많은 Betmotion 플레이어도 같은 경험을 하고 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 cpisa21님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.

지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예치금 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금 수단으로 제공되는 것은 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.

은행 송금을 통해 인출을 요청한 시점을 알려주시겠습니까? 거래 처리 시간과 관련하여 카지노로부터 답변을 받으셨습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
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1 년 전
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예, 알고 있습니다만 저에게만 일어나는 우연의 일치가 아니라 이 웹사이트의 모든 플레이어에게 일어나는 일입니다. 결제를 미루는 핑계일 뿐입니다.

멕시코 시간으로 24일 오후 4시 24분에 계좌이체 출금을 신청했는데 은행계좌 출금은 보통 영업일 기준 최대 3일이 걸린다고 합니다.

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공공의
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1 년 전
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Betmotion은 이미 결제를 완료했습니다. 경우 폐쇄

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공공의
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1 년 전
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친애하는 cpisa21님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생할 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

카지노.구루

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