헝가리의 플레이어는 계정 폐쇄 문제에 직면했고 카지노에서 이를 제공할 수 없다고 주장한 Skype 인증을 완료해야 했습니다. 몇 달 동안 해결 없이 소통한 후, 카지노는 결국 플레이어의 출금을 성공적으로 처리했습니다. 불만 처리팀은 플레이어와 카지노 간의 소통을 촉진하여 출금 확인으로 이어졌습니다. 이 상황은 해결된 것으로 표시되었고, 플레이어는 자금을 받은 후 만족감을 표했습니다.
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BetOnRed Casino - 플레이어의 계정은 검증 대기 중으로 폐쇄되었습니다.
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양: $550
BetOnRed Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
BetOnRed Casino의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요, 저는 계정을 닫았어야 했고 그들은 스카이프 인증을 하고 싶어하지만, 그들은 저와 함께 할 수 없다고 말합니다... 그들은 왜 저에게 물어보고 저와 함께 스카이프 인증을 할 수 없다면 돈을 지불하지 않습니까? 저는 11월 12일 이후로 그들에게서 이메일을 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 Drakkor,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetOnRed Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
Skype 검증이 지연된 이유는 검증을 수행할 인력이 충분하지 않기 때문인 것 같습니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되셨고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 카지노 측은 규칙을 인용해 자신의 행동을 정당화했나요?
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
3 주 전
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저는 1.5년 정도 선수였어요
저는 제 계정을 사용하지 않았지만 입금했을 때 제한이 있는 것을 보고 1배 베팅을 했고 출금하려고 했는데 3개월 전에 차단당했습니다.
아니, 그들은 그렇게 하지 않았어요. 그들은 내 이메일에도 답하지 않았어요.
스포츠와 슬롯
아니요, 보너스를 사용하지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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Drakkor, 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요 Drakkor,
저는 미칼이고, 귀하의 불만을 인수했습니다. 귀하의 사건을 검토했으며, 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
BetOnRed Casino를 대화에 참여시켜 주시길 바랍니다.
BetOnRed 카지노 여러분께,
확인 전화는 일반적으로 특정 팀원이 처리한다는 것을 알고 있으며, 그들의 가용성이 제한될 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 플레이어와 마지막으로 소통한 이후로 상당한 시간이 지났으므로 다음에 가능한 약속을 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Drakkor,
귀하의 우려 사항에 대한 처리가 지연된 점에 대해 진심으로 사과드리며, 이 기간 동안 귀하의 인내심에 감사드립니다.
당사 팀이 귀하의 사건을 가능한 한 신속하고 공정하게 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다. 검증 프로세스의 일환으로 곧 귀하에게 연락하여 필요한 단계를 마무리하기 위한 전화 검증 일정을 잡을 것입니다.
이해와 협조에 감사드립니다. 그동안 추가 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
감사합니다,
베트온레드 카지노
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Drakkor,
귀하의 인내심에 감사드립니다.
다음 문단의 이용 약관을 참고해 주시기 바랍니다.
카지노는 회사의 절대적 재량에 따라 귀하의 계정을 폐쇄하고 관련 출금 수수료를 공제한 후 귀하 계정 잔액의 금액을 환불할 권리를 보유하며, 이에 대해 이유를 명시하거나 사전 통지할 의무는 없습니다.
귀하의 계정은 행정 결정에 따라 폐쇄됩니다. 잔액에서 자금을 인출해 주세요.
감사합니다,
베트온레드 카지노
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공공의
공공의
1 주 전
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여러분 모두에게,
이 문제와 관련하여 협조해 주셔서 감사합니다.
저희는 플레이어의 출금이 저희 측에서 성공적으로 처리되었음을 확인하기 위해 이메일을 보내드립니다.
추가 질문이 있으시거나 자세한 설명이 필요하시면 언제든지 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다,
베트온레드 카지노
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공공의
공공의
4 일 전
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Drakkor 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 Drakkor,
확인해주셔서 감사합니다. 저희의 개입이 상황을 해결하는 데 도움이 되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 양측의 협조에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 TrustpilotRate Casino Guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
미칼
카지노.구루
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