폴란드 출신의 플레이어는 BetOnRed에 의해 계정이 차단되어 €62와 약 350 폴란드 złoty가 압수되었습니다. 카지노는 사기 행위를 이유로 계정을 폐쇄했지만, 플레이어는 여러 계정을 가지고 있지 않고 사기를 저지르지 않았다고 주장하며 이를 부인했습니다. 불만 처리팀은 상황을 검토했지만 카지노의 조사를 적절하게 평가할 수 없다고 판단하여 불만을 기각했습니다.
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BetOnRed Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되었으며 자금은 압수되었습니다.
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양: zł600
BetOnRed Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요! betonred가 제 계정을 차단하고 제 돈 62유로와 약 350폴란드 즐로티를 모두 압류했습니다. 성공적으로 검증한 후 돈을 인출하려고 했는데 제 계정이 차단되었습니다.
"친애하는 크르지스토프
,
사기 행위로 인해 귀하의 계정이 영구적으로 폐쇄되었습니다.
"회사는 엄격한 사기 방지 정책을 가지고 있으며 다양한 사기 방지 도구와 기술을 사용합니다. 플레이어가 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 사기 행위로 의심되는 경우: 다른 플레이어와의 모든 종류의 공모 참여, 다른 온라인 플레이어 카지노 또는 지불 제공자에 대한 사기 행위, 신용 카드로 거래에 대한 환불, 일부 지불 거부, 두 개 이상의 계정 생성, 다른 유형의 사기에 가담하거나 거주 국가에서 부실이 발생하는 경우 회사는 이 계정을 해지하고 플레이어에 대한 모든 계정과 지불을 해지하고 중단할 권리가 있습니다. 이 결정은 회사의 단독 재량에 달려 있으며 플레이어는 이러한 조치에 대한 이유를 통지하거나 알리지 않습니다. 회사는 또한 플레이어의 사기 행위를 관련 규제 당국에 통지할 권리가 있습니다."
또한 당신의 상금은 몰수되었습니다.
감사합니다
BetOnRed 위험 및 사기 팀"
카지노와 제톤/스크릴에서는 제 이메일이 다르기 때문일 가능성이 높은데, 두 이메일 모두 제 것입니다. 다른 불만 사항에서 알 수 있듯이 계좌에서 돈을 압수한 사람은 제가 처음이 아닙니다. 저는 돈을 사기하지 않았고 여러 계좌를 가지고 있지도 않습니다. 저는 나인카지노라는 다른 회사에 계좌를 가지고 있고 이메일도 다르고, 그들은 제 계정을 차단했습니다. 하지만 나인카지노에서는 폴란드 즐로티 10개를 가지고 있습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 kiziorro1984님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 계정이 활성화되어 있는 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중하셨나요?
- 귀하의 계정이 검증되었는지 알려주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
또한 귀하와 카지노 사이에 기타 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 이를 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요. 저는 슬롯머신을 했지만 대부분 스포츠 베팅이었습니다. 그들은 제가 돈을 사기쳤다는 이메일을 보냈습니다... 스포츠, 슬롯, 카지노에 관한 것이 아닙니다... 제 계정은 추가 검증을 통해 완전히 검증되었습니다. 저는 입금 보너스를 한 번 사용했습니다. 보통 저는 미션을 사용하여 돈을 모아 돈으로 교환합니다. 저는 강박증이 있습니다... 그리고 저는 미션을 완료해야 합니다... 이것은 저보다 강합니다... 저는 이것을 해야 합니다...
그들은 내가 카지노에 여러 개의 계좌를 가지고 있거나 사기 자금을 가지고 있다고 생각하는데, 사실이 아닙니다... 저는 이메일이 2개(겨우 2개) 있습니다. 하나는 20년 이상 된 interia.pl이고, 두 번째는 gmail입니다. 계정을 등록할 때는 이 이메일을 사용하지만 한 페이지에 2개의 이메일로 2개의 계정을 등록한 적은 없습니다. 예를 들어, 저는 Google을 통해 여기(Casino Guru)에 로그인하면 Google은 제 gmail을 가져가지만 평소에는 interia.pl 이메일을 사용합니다. Skrill, jeton과 제 은행 계좌에 사용합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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몇 가지 더 추가하고 싶은 게 있어요... 그들은 제가 돈세탁을 했고 사기를 쳤다고 비난하고 있어요... 저는 소유주인 betonred와 ninecasino UDM Processing Services LTD를 확인했고 이 회사가 제 skrill과 jeton 계정으로 돈을 보냈어요. 이 회사는 도박 회사로 등록되어 있지 않고 skrill을 사용하여 돈을 보낼 권한이 없거나 저에게 돈을 보낼 권한이 있는 건가요? 🙂 누군가가 돈을 사기한다면 그건 제가 아니에요... 제가 불평을 제기한 적이 있는 글 중 하나에서 말했듯이 저는 과거에 인터폴에 협조했고 fasad low가 어떻게 일하는지 알고 있어요... 그래서 casino betonred가 뭐라고 말할지 궁금해요... 정말 궁금해요 🙂 기다릴 수가 없어요 😉 그리고 skrill ltd가 이런 종류의 관행에 대해 어떻게 생각하는지 궁금해요... jeton도... 그리고 skrill ltd의 라이센스 제공자들도... 이 문제에 관심이 있을 것 같아요. UDM Processing Services LTD에 대한 정보는 여러분이 직접 인터넷에서 찾을 수 있어요...
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공공의
공공의
1 개월 전
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스포츠 베팅에 주로 베팅을 했고 계정이 차단된 경우, 카지노에서 추가 조사가 필요한 활동을 감지했을 가능성이 있음을 이해해 주십시오. 스포츠 베팅에 집중하는 플레이어들이 사용하는 여러 계정 전략이 많이 있습니다. 저희는 온라인 도박 분야에 대한 충분한 통찰력이 없기 때문에 카지노의 조사 결과 및/또는 설명을 올바르게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다. 저희는 귀하의 불만이 정당하지 않다고 생각하지 않습니다. 그저 문제를 제대로 평가하지 못했을 뿐입니다. 저희는 정말로 도움을 드리고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만을 거부할 수밖에 없었습니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없어 죄송하지만, 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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