호주 출신의 플레이어는 여러 차례 현금 인출을 시도했지만 카지노에서는 명확한 이유 없이 모두 거부했습니다. 플레이어는 자신의 계정이 완전히 확인되었음을 확인했습니다. 카지노 고객 지원팀에 연락했음에도 불구하고 그는 아무런 도움이 되는 응답을 받지 못했습니다. 우리는 지불 방법에 대해 질문하고 카지노에 최근 서신을 요청하는 등 문제를 추가 조사하려고 시도했지만 플레이어는 우리 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.