홈 화면컴플레인BetOnRed Casino - 플레이어의 현금 인출 시도가 반복적으로 거부되었습니다.

BetOnRed Casino - 플레이어의 현금 인출 시도가 반복적으로 거부되었습니다.

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양: A$200

BetOnRed Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.02.01 | 케이스 종결 : 2024.02.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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호주 출신의 플레이어는 여러 차례 현금 인출을 시도했지만 카지노에서는 명확한 이유 없이 모두 거부했습니다. 플레이어는 자신의 계정이 완전히 확인되었음을 확인했습니다. 카지노 고객 지원팀에 연락했음에도 불구하고 그는 아무런 도움이 되는 응답을 받지 못했습니다. 우리는 지불 방법에 대해 질문하고 카지노에 최근 서신을 요청하는 등 문제를 추가 조사하려고 시도했지만 플레이어는 우리 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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이 카지노는 최악입니다 최악입니다 더 최악입니다. 캐시아웃이 10번 10번 있습니다. 단순히 캐시아웃을 우편으로 보내는 중입니다. 적절한 이유를 업데이트하지 않았으며 지원 직원도 최악입니다. 그들은 아무것도 모릅니다. 한 번 더 시도해 보세요. 말도 안 되는 일입니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Mubbu1 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
  • 출금을 요청하기 위해 어떤 방법을 사용하고 있습니까? 입금에도 같은 방법을 사용하셨나요?

당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
9 개월 전
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Mubbu1 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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예 내 계정은 완전히 확인되었으며 심지어 응답이 없는 지원에 대해 여러 번 불만을 제기했으며 더 나쁜 것은 고객 지원이 문제를 실행하는 방법을 모른다는 것입니다. 다시 거부되면 계속해서 현금 지급이라고만 합니다. 최소 10명의 회원이 문의해 주세요. 같은 대답 최악의 betonred

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공공의
공공의
8 개월 전
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출금요청시 어떤 결제수단을 선택하셨나요?

카지노에서 상금을 인출할 수 있는 대안을 제공했습니까?

카지노와 최근에 보낸 서신을 다음 주소의 내 이메일로 전달해 주시겠어요? tomas@casino.guru ?

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공공의
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8 개월 전
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Mubbu1 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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