영국의 플레이어는 제한된 국가에 속해 있음에도 불구하고 계정을 개설하고, KYC 검증을 통과하고, 카지노 사이트에 돈을 입금할 수 있었습니다. 그는 카지노가 적절한 검사를 시행하지 않아 환불을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 추가 조사를 할 수 없었고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.
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BetOnRed Casino - 플레이어의 환불이 필요합니다.
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양: £808
BetOnRed Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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명백히 제한된 국가에서 웹사이트를 열고, 계정을 열고, KYC 인증을 통과할 수 있었습니다. 이 사이트에서 환불을 요청하는 이유는 적절한 수표를 제대로 확인하지 않았으며 사이트에 액세스하는 데 신경 쓰지 말았어야 했기 때문입니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 bingybongy93님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 BetOnRed Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제 등록했고, 등록 중에 어느 국가를 선택했는지 알려주시겠어요? 제한 국가로 인해 카지노에서 귀하의 계정을 차단했습니까? 현재 귀하의 실질잔액은 얼마입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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