아일랜드 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 완전히 검증되고 다양한 인출 방법을 시도했음에도 불구하고 카지노가 모든 인출 시도를 취소했다고 주장했습니다. 그러나 해당 플레이어가 주어진 시간 내에 우리의 문의에 응답하지 않아 더 이상의 조사를 할 수 없게 되었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
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BetOnRed Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: Can$900
BetOnRed Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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놀랍게도 출금이 6번 취소되었습니다! 여러 은행 계좌로 가져가려고 했지만 모두 거부되었습니다. 암호화폐를 입금하고 그렇게 할 수 있는지 물었더니 라이브 채팅에서 예라고 했지만 여전히 인출을 취소하고 그렇게 할 수 없다고 말했습니다!
고객에게 돈을 돌려주지 않기를 바라면서 우리는 카지노를 현재의 모습으로 만듭니다! 우리가 아니었다면 귀하의 고객은 애초에 카지노를 갖지 못했을 것입니다! 일광 강도의 최고 사기꾼입니다!
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공공의
공공의
2 개월 전
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Dilksy15님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요. KYC와는 아무런 관련이 없습니다. 단지 사기 카지노입니다. 완벽하게 확인되었습니다. 다양한 인출 옵션을 모두 시도해 보았는데 모두 취소되었습니다. 암호화폐로 입금하면 암호화폐를 통해 돈을 인출할 수 있다고 해서 내 은행 계좌를 계속 취소했기 때문에 실시간 채팅으로 누군가와 대화했습니다. 그래서 도지코인으로 내 계좌에 또 입금했습니다. 암호화폐로 인출했는데 취소되었습니다. 또! 라이브 채팅을 할 때마다 그들은 8시간만 기다리라고 하면 인출을 받게 되지만 8시간 후에는 다시 취소하고 라이브 채팅에 대해 더 많은 의견을 제시합니다!
감사해요
c.딜크스
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