온타리오의 플레이어는 보안 검사를 받고 있던 출금 요청으로 인해 계정이 차단되었습니다. 20일 전에 이메일로 지원팀에 문의했지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 답변을 허용하기 위해 통신 기간을 연장했지만, 문의에 답변하지 않았기 때문에 정보 부족으로 불만이 거부되었습니다.
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Betpanda Casino - 출금 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: $800
Betpanda Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.5
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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내가 이긴 베팅을 한 다음 출금했습니다. 그들은 내 출금이 보안 검사를 받고 있으며 곧 업데이트할 것이라고 말했습니다. 몇 주 후에 그들은 내 계정을 차단했고 내가 라이브 채팅에 연락할 때마다 지원팀에 이메일을 보내라고 했고 나는 그렇게 했지만 첫 이메일을 보낸 지 20일이 지났고 지금까지 단 한 번의 답변도 없었습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 Darren.D,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Betpanda Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 카지노 게임이나 스포츠 베팅을 해본 적이 있나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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