Casino Guru 팀 여러분,
11월 7일, 도박 중독으로 인해 Betpanda 계정을 폐쇄하려고 시도했고 신분증 사진도 제출했습니다. 안타깝게도 아직 폐쇄되지 않았습니다.
아시다시피 저는 심각한 도박 중독에 시달리고 있으며, 저에게 유일하게 효과적인 보호책은 모든 플랫폼에서 스스로 배제하는 것입니다. 안타깝게도 이것이 항상 성공적이지는 않으며, 지금은 어떻게 진행해야 할지 확신할 수 없습니다.
도박 중독으로 인해 제 계정을 즉시 폐쇄해 주시겠습니까?
귀하의 지원에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
블레르코
Dear Casino Guru Team,
On November 7th, I attempted to have my account at Betpanda closed due to my gambling addiction and also submitted a photo of my ID. Unfortunately, the closure has not yet taken place.
As you may be aware, I suffer from a severe gambling addiction, and the only effective protection for me is to self-exclude from all platforms. Unfortunately, this is not always successful, and at the moment, I am unsure how to proceed.
Could you please assist me in having my account immediately closed due to my gambling addiction?
Thank you in advance for your support.
Kind regards,
Blerko
Sehr geehrtes Casino Guru-Team,
am 07.11. habe ich versucht, mein Konto bei Betpanda aufgrund meiner Spielsucht schließen zu lassen und auch ein Foto meines Ausweises eingereicht. Leider ist bislang keine Schließung erfolgt.
Wie Ihnen vielleicht bekannt ist, leide ich an einer starken Spielsucht, und der einzige wirksame Schutz für mich ist, mich von allen Plattformen ausschließen zu lassen. Leider gelingt dies nicht immer, und momentan weiß ich nicht, wie ich weiter vorgehen soll.
Könnten Sie mir bitte dabei helfen, dass mein Konto aufgrund meiner Spielsucht unverzüglich geschlossen wird?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Blerko
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