도박 문제를 스스로 인정한 네덜란드 플레이어는 반복적으로 계정 폐쇄를 요청했지만 응답을 받지 못해 계속 플레이하고 자금을 모두 잃었습니다. 우리는 카지노와의 의사소통에 대한 증거를 요청하여 플레이어를 지원하려고 시도했지만 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Betpanda Casino - 플레이어가 통제할 수 없는 도박을 한 후 환불을 원합니다.
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양: €5,000
Betpanda Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.5
Betpanda Casino의 안전 지수는 6.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 betpanda.io에서 계좌를 개설했습니다. 3번의 플레이와 계속해서 사기를 당했습니다. 도박 문제가 있어 계정 폐쇄를 위해 이메일을 보냈습니다. 처음에 그들은 나에게 대답도 하지 않았습니다. 그래서 나는 모든 것을 잃을 때까지 계속 플레이했습니다. 내 인생을 망쳤기 때문에 환불을 원합니다. 이 사람들은 당신이 계속 플레이하도록 하기 위해 당신의 머리를 어지럽힙니다. 모든 스크립트가 작성되고 제한되었습니다. 역겹다. 또한 코스타리카 라이센스만 가지고 있어 신뢰할 수 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Leonv94님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Betpanda Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
카지노 이용 약관의 책임 있는 도박 섹션을 확인한 결과 다음을 발견했습니다: https://betpanda.io/en/info/terms
9. 책임감 있는 게이밍
당사의 책임 있는 게임 자체 금지 정책에 따라 언제든지 이메일(accounts@betpanda.io)을 통해 당사 고객 지원팀에 연락하여 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 자체 금지 기간이 만료되면 폐쇄된 계정을 다시 개설하도록 요청할 수 있습니다. 고객 지원팀에 문의하세요. 귀하의 계정은 당사 대리인이 서면으로 폐쇄했다는 확인서를 받을 때까지 열려 있습니다. 계정 폐쇄가 서면으로 확인되기 전에 이루어진 모든 베팅 손실은 정당한 손실로 처리됩니다. 영구적으로 폐쇄된 계정은 남은 계정 잔액과 계정 잔액에 추가되는 향후 캐시백, 레이크백 또는 보너스 지급을 상실합니다. 모든 거래와 보너스가 종료되기 전에 완전히 완료되었는지 확인하는 것은 플레이어의 책임입니다.
귀하의 도박 문제를 카지노에 알리고 이러한 이유로 카지노 자체 출입 금지를 요청한 경우 설명해 주시겠습니까?
과거에 카지노에서 여러 계좌를 개설하셨다고 제가 정확하게 이해하고 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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에게,
나는 내 계정을 폐쇄하고 싶다고 몇 번 언급했습니다. accounts@betpanda.io로 이메일을 보내야 한다고 하더군요. 그런 짓을 몇 번 했는데 한 번도 답장을 받지 못했어요. 그런 다음 모든 것을 잃을 때까지 계속 플레이했습니다. 그 후 나는 실시간 채팅에 가서 무례한 메시지로 내 계정을 다시 폐쇄하라고 말했습니다. 기적적으로 내 계정은 이후 폐쇄되었습니다. 이 범죄자들은 자신들이 무엇을 하고 있는지 정확히 알고 있었습니다. 계속 플레이하고 싶으면 다른 이메일 주소를 사용하여 새 계정을 개설하면 된다고 하더군요. 그래서 도박 문제가 있어서 그렇게 했어요. 기본적으로 익명의 카지노이기 때문에 언제든지 플레이할 수 있습니다. 역겹다. 그들은 코스타리카 라이센스를 가지고 있고 나는 그들이 그곳에서 그다지 인상적이지 않다는 것을 알고 있습니다. 게임 rtp는 낮게 설정되고 승리 횟수는 제한됩니다. 내가 그곳에서 얼마나 많은 것을 잃었는지 역겨워요.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다. 귀하와 카지노 사이의 통신 내용을 저장하셨나요? 카지노에서 귀하의 계좌를 폐쇄해 달라는 귀하의 요청을 제게 전달해 주시겠습니까? 정보를 내 이메일 (tomas@casino.guru )로 보내주세요.
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