포르투갈의 한 플레이어는 대량의 암호화폐를 인출하는 데 문제가 있다고 보고하며, 계정에 600개 이상의 LTC가 보관되어 있고, 비슷한 사이트인 Cryptorino에 300개 이상의 LTC가 보관되어 있다고 주장합니다. KYC는 이미 완료되었지만, 플레이어와 친구 모두 계정을 차단했고 20,000~30,000유로를 초과하는 상당한 입금이 여전히 보관되어 있습니다.
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Betpanda Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되었으며 자금은 압수되었습니다.
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양: Ł600
Betpanda Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
5d 20h 53m 20s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
6 일 전
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이 계정에서 저에게서 600 LTC가 넘게 인출되었고, 비슷한 다른 사이트인 Cryptorino도 약 300 LTC를 인출했습니다.
제 친구 마누엘에게도 900 LTC 이상(차단된 계좌)에 대해 똑같은 일을 했습니다. 그는 이미 보고서를 열어두었습니다.
추정 금액: 100K EUR 정도. 정확한 수치를 알려주기 위해 로그인할 수 없습니다.
우리 둘 다 이미 KYC를 받았습니다.
그들은 또한 우리에게서 2만~3만 유로를 훌쩍 넘는 많은 금액의 보증금을 보유하고 있습니다.
TGCasino나 BCGame 등 다른 사이트에서는 모두 우리에게 돈을 지불해 주었지만, 저희는 이러한 사이트를 추천드립니다.
다중 계정이 발생하지 않았습니다. 우리는 문자 그대로 즉시 우리 자신에 대한 증거를 제공합니다. ㅋㅋㅋ
일부 증명 문서를 삭제해 주세요.
만약 문제가 해결된다면 추천하고 싶습니다.
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공공의
공공의
4 일 전
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친애하는 brokwcee4mee님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 가족 중 누군가나 동일한 IP 주소 또는 기기를 사용하는 사람이 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있나요?
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- 활성 보너스가 있든 없든 상금을 축적하셨나요?
- 차단된 계정과 관련하여 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
Dominika 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
