영국의 플레이어는 Fortune Spinner에서 1,044달러를 획득했지만, 그 금액은 사라졌습니다. 그가 Betpanda에 질문했을 때, 그들은 회피적인 전술을 사용하여 그를 비난했습니다. 게임 제공자에게 문제를 제기했다고 주장했지만, Betpanda는 주장을 뒷받침할 문서를 제공하지 않았고, 관련 거래 기록은 사이트에서 누락되었습니다. 이 불만은 궁극적으로 플레이어가 추가 조사에 필요한 증거와 커뮤니케이션 내역에 대한 요청에 응답하지 않아 기각되었습니다.
나는 이 사이트에서 Fortune Spinner를 플레이하고 있었고 처음에 $1,007를 얻었고 그 다음에는 추가로 $37를 얻었습니다. 그러나 첨부된 스크린샷에서 볼 수 있듯이 두 금액이 이상하게 사라졌습니다. 이에 대해 Betpanda에게 질문을 했을 때, 그들은 내 우려사항을 직접적으로 해결하는 대신 회피적인 전술을 사용하고 나를 비난하는 등 의심스러운 반응을 보였습니다.
게다가 그들은 게임 제공업체에 문제를 제기했다고 나에게 알려주었고, 나는 그들에게 이에 대한 증거를 여러 차례 요청했습니다. 그들은 게임 제공업체가 내가 패했다는 사실을 확인하고 확인했다고 주장했지만, 이 주장을 뒷받침할 명확한 문서가 없었습니다. 그들은 내 증명 요청을 반복적으로 무시했기 때문에 이것을 꾸며낸 것일 수도 있는 것처럼 보였습니다.
또한 내 스크린샷의 타임스탬프는 카지노 웹사이트의 거래 기록과 일치하지 않으며 관련 기간이 눈에 띄게 없습니다. 이는 Betpanda가 목록에 없는 정확한 라운드 ID를 찾기 위해 거래를 확인해야 한다고 주장했기 때문에 우려되는 부분입니다. 라운드 ID가 시스템에 존재하지 않는 경우 스크린샷과 화면 녹화를 어떻게 할 수 있나요? 나는 그들의 시스템에 접근할 수 없기 때문에 그들이 이 정보를 제거한 것이 분명하며 나에게 돈을 지불하지 않을 가능성이 높습니다.
친애하는 omarajamie9님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. Betpanda Casino에서 게임이 진행되었음을 보여주는 보다 정확한 뒷받침 증거를 제공해 주시겠습니까? 보내주신 스크린샷과 영상으로는 해당 게임이 Betpanda에서 진행되었는지 확인이 불가능합니다. 귀하의 사건 조사와 관련될 수 있는 귀하와 카지노 고객 지원팀 간의 모든 의사소통과 함께 사건이 발생한 정확한 시간이 포함된 Excel 형식의 게임 기록이 필요합니다. 카지노에 Excel 형식의 게임 기록을 요청한 후 다음 주소로 전달해 주세요. veronika.l@casino.guru .
한편, " 슬롯 머신 프로그래밍 방법 "을 설명하는 기사를 확인하고 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
어떠한 입증자료도 없이는 카지노와의 대결이 불가능에 가까우므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
