우크라이나의 플레이어는 입금하고 베팅한 후 상금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 카지노에서 일부 상금을 지급했지만 지불이 중단되었고 플레이어는 항소에 대한 응답 없이 5일 동안 기다렸습니다. 불만 처리팀은 상황을 검토했지만 스포츠 베팅과 관련된 문제에 대한 통찰력이 충분하지 않다고 판단하여 불만을 기각했습니다. 플레이어는 설명 없이 계정이 차단되었으며 카지노에서 추가 지원을 받지 못했다고 보고했습니다.
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Betpanda Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: $717
Betpanda Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.5
Betpanda Casino의 안전 지수는 6.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 2일에 이 카지노에 입금을 했고, 베팅을 했습니다. 카지노는 저에게 상금을 지불했지만 어느 순간 지불을 중단했습니다.
저는 지불을 위해 5일 동안 기다렸지만, 아무도 답변하지 않고, 돈도 주지 않고, 제 호소도 무시했습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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YedmoN12님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
공공의
1 개월 전
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이 카지노는 신원 확인을 의미하지 않으며, 확인 없이 즉시 출금한다고 선언합니다. 그렇게 작동했지만, 어느 순간 돈을 지불하지 않고 의무를 이행하지 않았습니다. 마감일을 주지 말고, 완곡하게 말해서, 지옥으로 보내세요.
그들이 이 문제를 해결한다면, 내가 틀렸다는 것을 기꺼이 인정하고 좋은 리뷰를 남기겠습니다.
저는 그들에게 텔레그램(채팅방이 있음)으로 글을 남겼지만 그들은 그곳에서 저를 차단했습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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어떤 종류의 베팅을 했는지 구체적으로 말씀해 주시겠어요? 스포츠 베팅이었나요, 아니면 라이브 카지노 베팅이었나요?
또한, 지금까지 받은 지급에 대한 자세한 내용을 제공해 주시겠습니까? 구체적으로, 귀하에게 얼마가 지급되었으며, 지급이 중단된 시점은 언제입니까? 귀하의 상금 중 얼마나 많은 금액이 아직 미지급 상태입니까?
또한, 현재 귀하 계좌에 보류 중인 출금 요청이 몇 개나 있으며, 그 상태는 무엇입니까?
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