리투아니아의 플레이어는 9월 17일에 8솔을 성공적으로 인출했으나, 현재는 카지노에서 추가 정보나 기간을 알려주지 않고 보안 검사를 진행 중이어서 8솔을 추가로 인출하라는 보류 중인 상황에 처해 있습니다.
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Betpanda Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €4,900
Betpanda Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 18h 56m 58s
사례 요약
4 시간 전
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공공의
공공의
11 시간 전
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9월 13일에 8솔을 입금하고 도박을 시작했습니다. 9월 17일에 8솔을 인출했고 2시간 만에 제 지갑으로 전송되었습니다. 그 후 같은 날 8솔을 추가로 인출해 달라고 요청했지만 계정에 대한 보안 검사로 인해 아직 보류 중입니다. 아직 27솔이 있습니다. 추가 정보나 기간은 제공되지 않았습니다. 또한 아무것도 요청하지 않았습니다. 도와주시겠습니까?
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공공의
공공의
5 시간 전
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친애하는 lokoj4282님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주시기 바랍니다.
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
- 인출과 관련하여 카지노와 소통한 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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공공의
공공의
5 시간 전
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확신하는.
아직 KYC에 대한 서류를 요구하지 않았습니다.
아니요, 저는 그들에게서 어떤 보너스도 받지 않았고, 제 돈으로 플레이했을 뿐입니다.
그들과의 의사소통 내용을 이메일로 보냈습니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
