araki0726님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BetRebels Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
카지노의 주장을 포함하여 귀하가 제출한 서신을 확인했습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어, 스포츠 베팅)
과거에 카지노에 다른 계정을 등록한 적이 있는지 알려주시겠습니까?
카지노에 입금할 때 귀하만 소유한 결제 수단을 사용하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
Dear araki0726,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with BetRebels Casino.
I checked the correspondence you submitted, including the casino's allegations.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, multiplayer, sports-betting)
Could you please advise if you registered another account in the casino in the past?
Have you used a payment method that belongs to you exclusively, when you deposited in the casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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