홈 화면컴플레인Betriot Casino - 플레이어의 출금 처리가 지연되고 있습니다.

Betriot Casino - 플레이어의 출금 처리가 지연되고 있습니다.

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양: €500

Betriot Casino
안전 지수:신생 카지노
제출: 2024.07.23 | 해결 : 2024.08.01
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 개월 전
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이탈리아 출신의 플레이어는 24시간 전에 500유로 인출을 요청했지만 아직 확인 요청을 받지 못했습니다. 고객 서비스는 자동 응답을 제공했으며 플레이어는 지연을 우려했습니다. 처리 시간은 다를 수 있으므로 플레이어에게 인내심을 갖고 최대 14일까지 기다리라고 조언했습니다. 플레이어는 나중에 상금을 받았음을 확인했고 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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24시간 전에 500유로를 요청했습니다. 카지노에서는 아직 확인을 요청하지 않았습니다. 그들은 유령처럼 보인다. 고객 서비스는 분명히 자동화된 문구로 응답합니다. 이 과정의 속도를 높이려면 도움이 필요합니다. 왜냐하면 자신감이 전혀 생기지 않기 때문입니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Brylliant88님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.

귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
3 개월 전
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좋아, 그럼 지금은 불만사항을 그대로 놔두자? 아직 아무 일도 일어나지 않아서, 확인도 없고, 그래서 불안해요.

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공공의
공공의
3 개월 전
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우리는 72세인데 아직도 그들로부터 확인이나 연락을 요청하지 않습니다. 내가 이 돈을 보게 될지 누가 알겠는가!

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공공의
공공의
3 개월 전
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요청 후 영업일 기준 4일째인데 처리하는 데 3~5일이 걸린다고 하는데 아직 응답 없이 기다리고 있습니다. 도와주세요?

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공공의
공공의
3 개월 전
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이전 답변에서 언급한 바와 같이, 인출이 처리되어 지급되기까지 최대 14일이 걸릴 수 있습니다. 8월 5일에 다시 연락드리겠습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Brylliant88님,

이제 상금을 받았다고 포럼에서 언급하셨으니 이 불만사항을 종료해도 될까요? 아니면 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있나요? 알려주세요.

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공공의
공공의
3 개월 전
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해결되면 닫을 수 있습니다!

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Brylliant88님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베로니카

Casino.Guru

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