그리스 출신의 플레이어는 29/7에 500유로 출금을 요청했지만 처리되지 않았습니다. 고객 서비스는 우려할 이유가 없다고 주장하며 자동화된 응답만 제공했습니다. 불만은 궁극적으로 불만 처리팀의 추가 문의에 대한 플레이어의 응답이 없어서 기각되었고, 이로 인해 문제에 대한 조사가 이루어지지 않았습니다.
안녕하십니까?
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Betriot Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태