인도 출신의 플레이어는 Betstar가 1월 첫째 주에 지속된 RS 13010 손실에 대해 손실 보너스를 지급하지 못했다고 주장했습니다. 카지노 측은 이에 대해 설명을 하지 않았습니다. 플레이어는 자신의 계정이 확인되었으며 과거에 손실 보너스를 받았음을 확인했습니다. 그러나 우리는 카지노에 특별한 보너스 조건이 없으며 보너스가 선의의 몸짓으로 간주된다는 사실을 발견했습니다. 따라서 보너스를 부여하는 것은 전적으로 카지노의 결정이었습니다. 불행하게도 우리는 이 문제에 대해 플레이어에게 더 이상 도움을 줄 수 없었으며 불만 사항은 종결되었습니다.
Betstar는 손실 보너스를 제공하지 않으며 1월 1일부터 7일까지 더 많이 플레이했고 RS 13010의 손실을 겪었지만 그들은 손실 보너스를 제공하지 않으며 왜 제공하지 않는지 설명하지 않고 단순히 부정행위를 하고 있습니다.
안녕하세요 니샤이 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Betstarexchange Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 과거에 카지노로부터 보너스를 받은 적이 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
카지노 약관을 확인한 후에는 카지노에서 제공하는 보너스에 대해 단 한 번의 언급도 없으므로 과거에 보너스를 받지 못했다면 앞으로도 아무 것도 받지 못할 가능성이 높습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 니샤이 님,
불행하게도 카지노에는 특별한 보너스 조건이 없고 보너스는 항상 카지노의 선의로 간주되기 때문에 플레이어에게 보너스를 줄지 말지는 전적으로 카지노의 결정이고 누구도 강요할 수 없기 때문에 우리가 할 수 있는 일은 없습니다. 그렇게 하도록.
보너스가 만족스럽지 않다면 귀하의 플레이 스타일에 맞는 다른 카지노를 선택하는 것이 좋습니다.
이 특정 사례에 대해 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요? 그렇지 않은 경우 불만 사항을 종결하겠습니다.
이건 내가 받은 손실 보너스야
