인도에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
입금을 하고 금액이 은행 계좌에서 성공적으로 인출되지만 게임 지갑에 추가되지 않습니다. 고객센터 채팅 지원에 문의했는데 2시간 기다리라고 하네요. 실제로 10시간이 지났지만 다시 2시간을 기다리라고 합니다.
친애하는 Nishchai,
불만 사항을 제출하고 지불 영수증을 전달해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 분실한 경우 해당 금액을 찾아 귀하의 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌로 입금되기까지 다소 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
내 첫 입금이 아닙니다. 그리고 금액은 성공적..하지만 betstar는 게임 지갑에 추가되지 않습니다. 심지어 고객 관리 담당자도 채팅에서 거짓말을 합니다. 내가 그들에게 물어볼 때마다 그들은 2시간 동안 기다리라고 말한다. 하지만 26시간이 지난 지금
나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, Nishchai. 앞서 언급했듯이 거래 중에 돈이 분실된 경우 해당 금액을 찾아서 귀하의 은행 계좌로 환불하거나 귀하의 카지노 계좌로 입금되기까지 시간이 걸리므로 추가로 7시간 동안 타이머를 설정하겠습니다. 다음 주 화요일까지 진전이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 예치된 자금에 대한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.